sasas

PROCEDIMIENTO A SEGUIR ANTES DE LLAMAR A PRESIDENCIA

SOLICITUD DE AYUDAS
Tipo de ayuda: ayuda médica o ayuda para equipos tecnológicos
Si se trata de ayudaspara equipos tecnológicos sólo se conceden para instituciones, consejos comunales o personas con discapacidad (no particulares)
Verificar si la carta original vienedirigida al Ing. Manuel Fernández y si trae copia de la misma
Monto solicitado (en caso de ser médica)
Edad de la persona quien necesita la ayuda (en caso de sermédica)
Nombre de quien entregará la carta
Si viene acompañado, sólo dar acceso a la persona que entregará la carta
CORRESPONDENCIAS
¿De dónde viene lacorrespondencia?
Destinatario
¿Qué viene a entregar? (sobre, carta, paquete)
¿De qué se trata? (leer entre líneas el acuse que se encuentra afuera de la correspondencia)Nombre del mensajero o persona que sube
RECLAMOS
Preguntar si ya dirigió su reclamo a la OAC
Tipo de reclamo (indagar con la persona de que se trata el inconvenienteque posee)
Nombre de la persona que posee el reclamo
STATUS POR CARTAS ENTREGADAS
No se concede acceso por status
Fecha de entrega de la carta (verificar sellocolocado por Recepción Presidencia)
¿De qué trata la carta? (si es una ayuda o reclamo)
Nombre de quien remite la carta

Luego de poseer toda la informaciónanterior:

Llamar a presidencia para validar el estatus de la solicitud
Recordarle a la persona que los status se consultan vía telefónica (5006800) directamente a larecepción de presidencia.

NOTA: SI LA PERSONA VIENE ACOMPAÑADA, DEBE SUBIR SÓLO UNA Y DAR EL ACCESO A QUIEN SE LE ENTREGA EL PAPEL DEL MÓDULO DE INFORMACIÓN.