Satisfacción Y Clima Laboral

Seminario de investigación 2







Antoinette Meinel



















INDICE

Dedicatoria

Resumen

Introducción

- Marco Teórico

- Investigaciones

- Definición del problema

- Justificación

- Objetivos

- Limitaciones

I. Método

- Enfoque de investigación

- Diseño

- Tipo

- Muestra- Procedimiento de recolección de datos
















I. Resumen

La presente investigación tiene como finalidad identificar si existe relación entre el clima y la satisfacción laboral en una empresa industrial de consumo masivo. Asimismo, uno de los objetivos es lograr identificar entre los trabajadores de dicha empresa la variable que más influye para que se déla satisfacción en el trabajo. El tipo de investigación es cuantitavio de tipo descriptivo-correlacional. El instrumento para medir las variables fueron la Escala General de satisfacción laboral desarrollada por Warr, Cook y Wall en 1979 y la Encuesta de Clima laboral de Sonia Palma.



























INTRODUCCIÓN

En la actualidad el clima laboral es unaspecto que ha cobrado gran importancia en todas las empresas a nivel mundial. Cada vez más empresas se centran en el bienestar de las personas y que se encuentren a gusto realizando las funciones asignadas. Ya que se cree que una persona que se encuentra en un ambiente de trabajo adecuado y satisfecho con lo que hace, es una persona que va a dar resultados más efectivos.

Con lo cual seríaadecuado considera que la satisfacción laboral sería la valoración que hace la persona de un conjunto de características que describen los estímulos que configuran su contexto de trabajo, mientras que el clima laboral se refiere a la descripción del conjunto de características que percibe el individuo de su organización (Fernández & Sánchez, 1997, p. 176).



No obstante, lograr que esto ocurra no esdel todo simple, ya que fomentar un buen ambiente de trabajo para mantener al personal satisfecho involucra una serie de actividades que muchas veces involucran un costo para la compañía.



Por otro lado, existe una confusión entre ambos aspectos (clima y satisfacción laboral), sin embargo cabe resaltar que la primera hace referencia a la descripción de la realidad, mientras que la segundaes fundamentalmente valorativa, con lo cual la presente investigación tiene por objetivo comprobar la relación existente entre ambas (Fernández & Sánchez, 1997, p.194).



Hoy en día la mayoría de las empresas desea que sus trabajadores realicen sus deberes en un ambiente agradable, que se sientan a gusto para que de esta forma pueda rendir mejor.



El clima laboral, es un aspecto muyimportante, ya que gracias a este concepto podemos identificar la percepción que tiene cada colaborador como se siente en la organización a la pertenece. Muchas veces esto influye en el trabajador; es decir si, si su valoración individual es coherente con la de la empresa.



Sin embargo, los empresarios han ido descubriendo paulatinamente cómo la consecución de los objetivos de la organizacióntiene que ver con el grado de satisfacción experimentado por los miembros de la misma (Fernández & Sánchez, 1997, p.175).



Es posible, que en algunas ocasiones no exista esta coherencia; en otros palabras que la satisfacción de los trabajadores no sea correlacional con el clima identificado dentro de la empresa. Es decir, perciben un buen ambiente laboral, pero es posible que sus necesidades(dimensiones de la satisfacción laboral) no se hayan visto satisfechas.


Por otro lado, es posible identificar que existan diferentes climas dentro de una misma organización, ya que esta puede variar dependiendo de las percepciones que tengan los colaboradores de la misma Litwin y Stringer, 1968; Payne y Mansfield,1973; Powell y Butterfield, 1978 y Schneider y Hall, 1972) INVESTIGACIÓN. Por...