Señor

Preguntas y Respuestas sobre Reingeniería de Procesos
1. ¿Qué es la reingeniería de procesos de negocios? 2. ¿Existen otras formas de encarar los mismos procesos de reformulación? 3. ¿Qué diferencias existen entre la mejora continua y la reingeniería? 4. ¿Por qué se habla tanto de reingeniería? 5. ¿Qué son los procesos? 6. ¿En que factores se basa la reingeniería y porqué? 7. ¿Qué factoresinfluyen o deben considerarse a la hora de rediseñar los procesos? 8. ¿Cómo pensar en términos de reingeniería? 9. ¿Sobre que trata el pensamiento de la reingeniería? 10.¿Qué es lo que dio lugar a las primeras reingenierías? 11.¿Funcionan la reingeniería de procesos de la empresa? 12.¿Qué, y porqué, tiene lugar la reingeniería de procesos? 13.¿Cuáles son los móviles del cambio? 14.¿Qué es un punto deinnovación radical? 15.¿Cuáles son las características de los puntos de innovación radical? 16.¿Es factible lograr importantes reducciones de costos? 17.¿Y qué hay de la reducción de tiempos? 18.¿Cuáles son las ventajas en la aplicación de la reingeniería? 19.¿Cuáles serían las principales fases para realizar una reingeniería? 20.¿Cuáles son los principales cambios que acaecen en las empresas entreantes y después de
producida la reingeniería de sus procesos?

21.¿Cuándo debería encararse una reingeniería de procesos? 22.¿Quiénes deben tomar parte del proyecto? 23.¿Qué conocimientos especiales deben poseer los consultores externos? 24.¿Reingeniería equivale necesariamente a despidos? 25.¿Cuáles son los principales errores que se cometen en los procesos de reingeniería? 26.¿Cuáles son lascondiciones fundamentales qué deben formar parte del proceso de reingeniería
para que ésta llegue a feliz término?

27.¿Qué es la Reingeniería de Procesos Asistida por Computadora? 28.¿Qué características tienen las herramientas utilizadas en CAPRE? 29.¿Qué es lo último que hay en materia de reingeniería? 30.¿Qué es lo que ha dado lugar a éste nuevo tipo de reingeniería? 31.¿Cómo maximizar elpotencial creativo? 32.¿Cuáles son las características de las organizaciones innovadoras? 33.¿A qué conduce el rediseño radical de los procesos?

34.¿Es posible la aplicación de la reingeniería en los procesos de entidades estatales y civiles sin fines
de lucro?

35.¿Qué futuro tiene la reingeniería? 36.Bibliografía

¿Qué es la Reingeniería de Procesos de Negocios –BPR? Existen tantasdefiniciones como consultores y autores hay, pudiendo mencionarse las siguientes:

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El pensamiento nuevo y el rediseño fundamental de los procesos operativos y la estructura organizacional, orientado hacia las competenciasesenciales de la organización, para lograr mejoras dramáticas en el desempeño organizacional. El proceso por el que las empresas se convierten en competidores de clase alrehacer sus sistemas de información y de organización, formas de trabajar en equipo y los medios por las que dialogan entre sí y con los clientes. La reingeniería en los procesos de la empresa es una filosofía de mejora por la cual se busca lograr mejoras graduales en el rendimiento, rediseñando procesos mediante los cuales una organización opera, maximizando el contenido de valor agregado yminimizando cualquier otra cosa. Este método se puede aplicar a nivel de procesos individuales o a toda la organización. La reingeniería es un esfuerzo organizado, conducido desde arriba hacia abajo en la organización, con el objetivo de rever, tanto como sea posible y necesario, reformular completamente sus principales procesos de trabajo, de forma tal de conseguir mejorías de gran nivel en lo querespecta al aumento de la productividad, la calidad de los servicios y productos y la eficacia en la atención de los clientes. Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. La reingeniería de procesos combina una para realizar el...