Sears

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA INDOAMÉRICA

ESCUELA DE NEGOCIOS

INGENIERIA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

MATERIA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TEMA: Caso # 2¿PUEDE SER SEARS REINVENTARSE A SI MISMA?

ALUMNO: MARIANELA RIOS C. IA-14 Quito, 17 de Octubre de 2009-10-17

CASO DE ESTUDIO # 2
1.- Evalúe a SEARS utilizando los modelos de fuerzas competitivas ycadena de valor.

Desde el pundo de vista del analisis FODA una de las principales debilidades de esta empresa consistio en la diversificación de su negocio, por querer abarcar mucho perdieron elcontrol ya que a pesar de estar computarizada no contaban con informaciçon confiable que les ayude a tomar buenas decisiones o si es que la tenian era poco aprovechada. Desde el punto de vista de lacadena de valor, habian costos innecesarios y no se penso en una estrategia para reducirlos y optimizar los tiempos. 2.- A que factores de Administratcion, organización, y tecnologia se debio el pobredesempeño de SEARS?

Una mala estrategia comercial que consistia en incursionar en nuevos negocios para ofrecer otros servicios y productos a los clientes hizo que Sear se alejara de su negocio central(la venta al detalle), despreocupándose por mantener sus tiendas al dìa de las tendencias y sin hacer una análisis para reducción de costos en la cadena de valor lo que ocasionó que fuera perdiendoterreno quedando en tercer lugar.
3.- Evalue la nueva estrategia de negocios de SEARS bajo la direccion de MARTINEZ ¿Qué nivel de estrategia esta utilizando SEARS? ¿Qué as÷pectos de administraciónorganización y tecnologia esta abordando esta estrategia? 4.- ¿Qué tanto éxito ha tenido la nueva estrategia de SEARS? ¿Qué rol desempeñan los sistemas de información en esta estrategia?

La nuevaestrategia de Sears recuperò a la compañía, ya que contaba con información confiable en sus bases de datos y reportes de tal manera que tenia una ventaja competitiva al tener información de primera...
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