Secretaria

Capítulo 1

Autoevaluación (Pág. 21)


1. ¿Por qué es importante el concepto en la automatización de un proceso administrativo?
Porque todo lo que se realiza requiere de un sistema. Ya queen estos se determina cada situación con la intención de mejorarla mediante cada uno de los procedimientos.
2. ¿En qué consiste el enfoque sistemático y qué utilidad tiene en las organizaciones?Consiste en separar las funciones de los elementos que pertenecen a la estructura da mayor énfasis a las funciones del sistema y luego su estructura.
3. ¿Como apoya el modelo IPO a la automatización deun proceso administrativo?
Al describir identifica insumos, procesos y salidas.
4. ¿En qué consiste el enfoque de la caja negra?
Dar a conocer las entradas y salidas pero no los procesos internosdel sistema.
5. ¿En qué consiste el enfoque de la caja blanca?
En analizar los procesos internos del sistema que transforman las entradas en salidas.
6. Explique el concepto de subsistema
Es unsistema que forma parte de otro sistema
Defina los términos eficiencia y efectividad. ¿En que puede aplicarlos en las organizaciones al automatizar un proceso administrativo? Efectividad: es hacer lacosa correcta.






Caso de Estudio

Ingreso y Egreso de Personal
Recurso Humano Equipo
Personal R.H.
Administración Contable
Gerente Contable Computadora
Suministros
Campos
MolinoSiembra
Procesos Datos de Información
Registros de Personal
Elaboración de reportes
balances Catalogos de tipos de café
Otros
Programadores y personal
Feedback
Reportes
Registros
SumaContable
Resultado


Sistema IPO
Elementos del sistema
Administrador

Contador


Secretario

OTROS
Personal de limpieza
Feedback (Retroalimentacion)
Mantener en buen estado lasinstalaciones

Contar siempre con el personal necesario para dar siempre el mejor servicio
Ejericico 1








Descripción de salidas OUPUT
Buen servicio


Descripción de entrada INPUT...