secretaria

SECRETARIA
Según la Real Academia de La Lengua Española, “Secretaria es la
Persona a cuya discreción se confía un secreto. Sujeto encargado
de escribir la correspondencia, de extender actas, dar fe de los
Acuerdos y custodiar los documentos de una oficina, asamblea o
Corporación. Persona que redacta la correspondencia de aquella
otra a quien sirve para este fin.
Toda empresa estáconstituida por un grupo humano: hay dirigentes, técnicos, obreros,
Trabajadores de servicio, trabajadores administrativos; y dentro de este grupo se encuentran las Secretarias.


IMPORTANCIA DEL SECRETARIADO
El secretariado ejerce una actividad de enorme importancia dentro del ámbito comercial, mercantil, administrativo y de ejecución; porque es un Secretaria ejecutivo que posee el dominio completode las técnicas de la oficina, demuestra capacidad para asumir la
responsabilidad que su jefe le ha delegado, con gran iniciativa en las labores diarias, aplica el sentido común para emitir un juicio acertado en los asuntos cotidianos y
tomando decisiones dentro del margen de autoridad que se le ha asignado.

ÉTICA PROFESIONAL
Ética: Se deriva de la palabra griega “ethos”, que significa“costumbre”. La ética es la
parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones que rigen el Comportamiento del hombre en la sociedad.
Según Aristóteles: Es el comportamiento efectivo del hombre que lo debe llevar a su perfeccionamiento personal. Es el compromiso que se adquiere con uno mismo de ser siempre más persona. Se refiere a una decisión interna y libre que no representa una simpleaceptación de lo que otros





VALORES QUE DEBE POSEER UNA SECRETARIA
Valores ético:
Discreción
La secretaria, a diferencia del resto de los empleados, tiene normalmente conocimiento
de temas reservados, por lo que se espera de ella una absoluta discreción. La discreción se referirá tanto a las noticias propias de la actividad de la empresa, como las que se refieren a la persona deljefe, sobre todo cuando se trata de aspectos puramente
personales. Es una de las cualidades esenciales. Debe ser reservada con mucho respeto a la labor que se asigne y a las normas establecidas.

Lealtad
Es el valor más importante de la ética profesional. La secretaria debe ser leal a su jefe, su empresa, sus compañeros de trabajo y hacia ella misma.

Fidelidad
La secretaria debe ser fiela sus principios, tener fe en lo que hace, serle fiel a su
superior y no defraudar la confianza depositada en ella
piensan, dicen y hacen.

Confianza
La confianza es indispensable para trabajar en sintonía y con perspectivas de mejora
profesional. La relación de la secretaria con su propio jefe debe ser de colaboración, de una confianza a toda prueba.

Entereza: Debe reflejar integridad,rectitud, constancia y firmeza en el desarrollo de su labor diaria.

Educación y cortesía
La secretaria debe ser cortés con todos y en todos los momentos, incluso y de forma
especial con quien no lo es. Responder con cortesía a quien se muestra grosero puede ser un arma eficaz.

Responsabilidad: Deberá desempeñarse en forma responsable y eficazmente con la
obligación moral de sacar adelantetodo lo encomendado. Debe asumir los compromisos
adquiridos y nunca comprometerse con algo que sabe que no va poder cumplir, ya que cuando esto pasa se pierde confianza en su profesionalidad.

Diplomacia
Es una actitud sincera y leal que supone tacto, prudencia y previsión. Esto ayuda a
mantener un mejor desenvolvimiento de las labores de la oficina.

Honestidad
La honestidad debecaracterizarla en su manera de actuar, debe ser veraz ante
cualquier situación y no deberá distorsionar la realidad. Debe ser honesta consigo
misma y con los demás, con una conducta observada y respeto por el derecho ajeno, ya que es en la Secretaria Ejecutiva quién el jefe deposita toda su confianza.
Honradez
Su correcto proceder, la integridad y rectitud reflejada en el cumplimiento de su deber...