sector salud

CALIDAD EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA JURISDICCION 06
XONACATLAN DEL INSTITUTO DE SALUD DEL ESTADO DE MEXICO.

FASE 0 PREPARACIÓN
NECESIDAD DE IMPLEMENTACION DE CALIDAD TOTAL:
1.- Quejas constantes de los aspirantes por falta de información y pérdida de tiempo por parte del Departamento de Recursos Humanos de la Jurisdicción a nivel Instituto y Sindical.
2.- Exceso detiempo invertido en trámites administrativos tales como retraso en el ingreso a laborar por el desconocimiento de la documentación necesaria para su alta en el instituto, entrega de resultados del examen psicométrico por parte de recursos humanos a nivel central.
3.- Dificultad de trámites en el Instituto por falta de capacitación de los encargados de cada una de las mesas administrativas centrales alpersonal del Departamento de Recursos Humanos de la Jurisdicción para el llenado correcto de los formatos oficiales solicitados.
4.- Perdida de expedientes y plazas por parte del Departamento de Recursos Humanos de la Jurisdicción por la falta de capacitación y organización del Jefe de Departamento.
5.-Problemas con Sindicato ya que no existía relación alguna con el representante de dichogremio por intereses personales y de grupo.

Contamos con un recurso en el departamento de recursos humanos con un sueldo de $9,600 al mes.
Oficina inadecuada cuenta con 1 escritorio, 1 silla y 2 archiveros.
CONSULTORES:
INTERNO Jefe del Departamento de Calidad
EXTERNO Guillermo Álvarez Vázquez con un costo de $1,500 por hora.
Misión
Brindar información y servicios de salud de calidad paragarantizar un embarazo saludable, un parto seguro y un puerperio sin complicaciones a todas las mujeres mexicanas, así como igualdad de oportunidades de crecimiento y desarrollo a todas las niñas y niños desde antes de su nacimiento hasta los dos primeros años de vida.


Visión
Mujeres que con su pareja toman decisiones responsables y disfrutan el derecho a tener una maternidad saludable, niñasy niños sanos y bien desarrollados con acceso equitativo a los servicios de salud.

ORGANIGRAMA ADMINISTRATIVO JURISDICCIONAL































METAS
1.- Implantación de Calidad Total en la atención por parte del Departamento de Recursos Humanos de la Jurisdicción 06 Xonacatlán.
2.- Mantenimiento de la Calidad Total por parte de todos losmiembros del Departamento de Recursos Humanos de la Jurisdicción Xonacatlán.

OBJETIVOS:
1.- Disminución de las quejas de los aspirantes a las vacantes de Instituto en la Jurisdicción 06 Xonacatlán.
2.- Disminución del tiempo de respuesta para los aspirantes a las vacantes de la Jurisdicción 06 Xonacatlán.
3.- Disminuir los problemas con el Sindicato por las vacantes disponibles.
4.- Contrataciónde Servidores Públicos de Calidad.

TAREAS:
JEFE DE RECURSOS HUMANOS. CONTRATOS.
Revisión de Código de Alta de los aspirantes y verificar el Profesiograma.
Realizar la primera entrevista con los aspirantes.
Revisar toda la documentación de los aspirantes.
Explicar clara y amablemente los pasos a seguir para su contratación.
Cuando el puesto es para Plazas de Autoridad, presentar a losaspirantes con la Jefa de Jurisdicción para hacer una segunda entrevista.
Cuando el puesto es para médicos y para médicos, presentar a los aspirantes con el Jefe de Calidad para una tercera entrevista.

VACANTES Y EXAMENES.
Armar expediente del aspirante.
Aplicación de examen.
Enviar los exámenes a Oficinas Centrales de Instituto de Salud del Estado de México para su valoración por elDepartamento de Psicología.
Avisar a los aspirantes aceptados para que se presenten a firmar contrato.
Dar la dirección, nombre del Jefe Inmediato y horario para presentarse a laborar.

ESCALAFON
Verifica las plazas vacantes para ascender a un código más alto.
Revisar la documentación completa de los aspirantes a ascender.
Informar clara y amablemente los pasos a seguir para su ascenso.
Llevar...