Segmentación de Mercados
Es parte de un proceso de Marketing Dirigido:
Segmentación
De acuerdo a Philip Kotler es dividir el mercado total en grupos más pequeños que puedan ser elegidos comomercado meta.
Se trata de dividir el mercado de acuerdo a sus necesidades.
Por lo tanto:
Dividir el mercado en grupos más pequeños de acuerdo a sus necesidades.
Requisitos para una correctasegmentación
El mercado debe:
Tener características en común.
Ser heterogéneas extrínsecamente (que no comparta características de otros segmentos).
Ser homogéneas intrínsecamente (que todos losindividuos tienen características similares dentro del segmento)
Ser suficientemente grandes.
Ser Medible (se pueden contar)
Ser Rentable (se pueden hacer negocios con ellos)
Ser Accesible (estarcerca, o que no sean muy cerrados culturalmente)
Tener similar respuesta a variables de marketing (que sean o no fieles, entre otras cosas)
Niveles de Segmentación:
Otro requisito para unacorrecta segmentación es el hecho de que tenga bases concretas con las cuales se evaluarán a futuro para elegir un mercado meta.
Bases de la segmentación
Geográfica: - Región - Ciudad o tamaño de lapoblación – Zona urbana o rural - Clima.
Demográfico: - Edad - Sexo - Ciclo de vida familiar - Escolaridad - Ocupación - Religión - Origen étnico – Ingresos.
Psicográfico: - clases sociales -personalidad - estilo de vida
Conductual : -Beneficios deseados. - Tasa de uso. –fidelidad a la marca.
Una vez que se han identificado, gracias a estas bases, es posible elegir un mercado meta, el cualdebe corresponder tanto a las necesidades de la empresa, como al cliente.
Evaluación de segmentos:
Tamaño y Crecimiento: si el segmento está creciendo o decreciendo
Objetivos y recursos: Quequieran las mismas cosas que quieres venderles y tengan los recursos necesarios para comprarlo
Atractivo estructural:
Que a su vez, el atractivo estructural debe tener en cuenta los siguientes temas:...
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