Segmentación de Mercados
Páginas: 7 (1533 palabras)
Publicado: 22 de agosto de 2013
¿Qué es la Segmentación de Mercados?
El es el proceso de dividir el mercado heterogéneo total de un producto en varios segmentos, cada uno de los cuales tiende a ser homogéneo en todos los aspectos importantes. La segmentación de mercados es lo contrario de la agregación del mercado. La agregación (unificación) del mercado es la estrategia en virtud de la cual una organización trata sumercado total como una unidad.
La Segmentación y Estrategias
En función de la segmentación tenemos tres estrategias posibles:
• La estrategia indiferenciada: igual estrategia para todos. Tiene unos menores costes pero un menor ajuste a los mercados. Utiliza la misma combinación de producto, servicio, precio, distribución y comunicación para los consumidores de todos los segmentos.
• Laestrategia diferenciada: Consiste en diferenciar estrategias y productos por segmento. Se adecua mejor la oferta a los segmentos y se pueden conseguir mejores ventas en éstos, finalizando con mayores ventas totales. Puede implicar mayores costes, pero también mayores beneficios.
• La estrategia concentrada: Es centrarse en un sector concreto, se adquiere un mejor conocimiento de nuestros consumidores,mayor fidelización, y mayor participación, aunque nos dirijamos a un mercado más limitado.
Los Condicionantes de la Estrategia
1. Los recursos con los que cuenta la empresa
Si son escasos, se verá obligada a utilizar una estrategia indiferenciada o concentrada
2. Las características del producto
Si el tipo de producto no permite establecer diferencias acusadas con losde la competencia, por ejemplo la sal, la estrategia adecuada será la indiferenciada; por el contrario, en aquellos productos servicios que permitan deferencias muy sustanciales (por ejemplo viajes turísticos), convendrá una política de diferenciación o de concentración que aproveche estas peculiaridades.
3. El ciclo de vida del producto
La estrategia indiferenciada es la típica de aquellosproductos que se encuentran en la fase de lanzamiento, mientras que la diferenciada y la concentrada son más propias en la fase de declive.
4. La homogeneidad del mercado
La adopción de estrategias diferenciadas o concentradas ante un mercado poco segmentado en cuanto a gustos, rentas, hábitos de consumo, etc. sería artificiosa y, por consiguiente poco útil, por el contrario, los mercadosheterogéneos se prestan más al empleo de tales estrategias.
5. Las estrategias de la competencia
Si lo que predomina en el mercado es una política diferenciada o concentrada será difícil competir con un producto indiferenciado; en cambio, si la estrategia predominante es la indiferenciada, una política de segmentación puede aportar ventajas significativas.
Por supuesto todas las alternativas puedentener sus excepciones, e incluso a veces ir en contra puede suponer una ventaja competitiva, aunque lo normal es lo expuesto anteriormente.
Criterios de Segmentación
Se denomina criterio de segmentación de mercado a las diferentes variables que intervienen en la definición de grupos de consumidores, que presentan similar reacción a los esfuerzos de marketing pero diferentes entre sí quepueden ser objeto de una estrategia comercial adaptada a los mismos.
1.- Criterios generales objetivos:
Estos criterios clasifican a la población con independencia de sus pautas de compra y consumo, son fácilmente medibles y comprenden:
Variables demográficas: como sexo, estado civil, tamaño del hogar y ciclo de vida familiar que pueden provocar comportamientos diferentes.
Variablessocioeconómicas: como nivel de ingreso, educación, ocupación y clase social, que se define mediante la combinación del nivel de renta, el status profesional y nivel de estudios de los consumidores. Sin embargo, se observa en las economías, a medida que estas se desarrollan, que el valor predictivo de la segmentación socioeconómica es progresivamente menor, debido a la homogeneidad de los mercados de...
El es el proceso de dividir el mercado heterogéneo total de un producto en varios segmentos, cada uno de los cuales tiende a ser homogéneo en todos los aspectos importantes. La segmentación de mercados es lo contrario de la agregación del mercado. La agregación (unificación) del mercado es la estrategia en virtud de la cual una organización trata sumercado total como una unidad.
La Segmentación y Estrategias
En función de la segmentación tenemos tres estrategias posibles:
• La estrategia indiferenciada: igual estrategia para todos. Tiene unos menores costes pero un menor ajuste a los mercados. Utiliza la misma combinación de producto, servicio, precio, distribución y comunicación para los consumidores de todos los segmentos.
• Laestrategia diferenciada: Consiste en diferenciar estrategias y productos por segmento. Se adecua mejor la oferta a los segmentos y se pueden conseguir mejores ventas en éstos, finalizando con mayores ventas totales. Puede implicar mayores costes, pero también mayores beneficios.
• La estrategia concentrada: Es centrarse en un sector concreto, se adquiere un mejor conocimiento de nuestros consumidores,mayor fidelización, y mayor participación, aunque nos dirijamos a un mercado más limitado.
Los Condicionantes de la Estrategia
1. Los recursos con los que cuenta la empresa
Si son escasos, se verá obligada a utilizar una estrategia indiferenciada o concentrada
2. Las características del producto
Si el tipo de producto no permite establecer diferencias acusadas con losde la competencia, por ejemplo la sal, la estrategia adecuada será la indiferenciada; por el contrario, en aquellos productos servicios que permitan deferencias muy sustanciales (por ejemplo viajes turísticos), convendrá una política de diferenciación o de concentración que aproveche estas peculiaridades.
3. El ciclo de vida del producto
La estrategia indiferenciada es la típica de aquellosproductos que se encuentran en la fase de lanzamiento, mientras que la diferenciada y la concentrada son más propias en la fase de declive.
4. La homogeneidad del mercado
La adopción de estrategias diferenciadas o concentradas ante un mercado poco segmentado en cuanto a gustos, rentas, hábitos de consumo, etc. sería artificiosa y, por consiguiente poco útil, por el contrario, los mercadosheterogéneos se prestan más al empleo de tales estrategias.
5. Las estrategias de la competencia
Si lo que predomina en el mercado es una política diferenciada o concentrada será difícil competir con un producto indiferenciado; en cambio, si la estrategia predominante es la indiferenciada, una política de segmentación puede aportar ventajas significativas.
Por supuesto todas las alternativas puedentener sus excepciones, e incluso a veces ir en contra puede suponer una ventaja competitiva, aunque lo normal es lo expuesto anteriormente.
Criterios de Segmentación
Se denomina criterio de segmentación de mercado a las diferentes variables que intervienen en la definición de grupos de consumidores, que presentan similar reacción a los esfuerzos de marketing pero diferentes entre sí quepueden ser objeto de una estrategia comercial adaptada a los mismos.
1.- Criterios generales objetivos:
Estos criterios clasifican a la población con independencia de sus pautas de compra y consumo, son fácilmente medibles y comprenden:
Variables demográficas: como sexo, estado civil, tamaño del hogar y ciclo de vida familiar que pueden provocar comportamientos diferentes.
Variablessocioeconómicas: como nivel de ingreso, educación, ocupación y clase social, que se define mediante la combinación del nivel de renta, el status profesional y nivel de estudios de los consumidores. Sin embargo, se observa en las economías, a medida que estas se desarrollan, que el valor predictivo de la segmentación socioeconómica es progresivamente menor, debido a la homogeneidad de los mercados de...
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