Segmentacion de mercado

Páginas: 3 (571 palabras) Publicado: 30 de junio de 2011
Segmentación de mercado en la estrategia de negocio
Todo producto o servicio desarrollado es con la intención de hacerlo disponible a los clientes para obtener un beneficio. El método en el que seidentifica el segmento del mercado al cual se dirige este producto o servicio se conoce como segmentación del mercado.
La segmentación del mercado es dividir el mercado en sub grupos de acuerdo aunas características específicas identificadas y que se relacionan con el producto o servicio creado para satisfacer una necesidad en específica. Este proceso permite dividir el mercado según suscaracterísticas, gustos y necesidades, esto a su vez permite dirigir los esfuerzos de mercadeo y ventas hacia las personas que realmente se desea que llegue el mensaje. El primer paso al momento desegmentar el mercado se encuentra hacer las preguntas correctas en cuanto al cliente prospecto: Quienes son los clientes potenciales, como son, dónde los encuentro y cómo llego a estos.
Como parte de lasconsideraciones para segmentar los mercados es importante identificar la necesidad que el producto o servicio desea satisfacer, identificar las características del segmento al que se desea satisfacerla necesidad; puede ser una persona o negocio. Según Bull y Passewitz, entre las características que se pueden considerar esta la edad, genero, estado civil, localización geográfica y deseos. Peroentre las consideraciones más importantes que se deben tomar en consideración a la hora de segmentar un mercado se encuentran las decisiones de compra que lleva a cabo ese prospecto cliente. Evaluar eidentificar la regularidad con que compra, cantidad que compra, si compra con dinero en efectivo o tarjeta de crédito y sus ingresos (n.d.).
Identificar estas características específicas del clientepermite a su vez identificar aquellas características del producto o servicio que pueden influenciar la decisión de compra. Hay que identificar lo que el mercado valora más al momento de la compra...
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