SEGMENTACION DE MERCADO

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
• Divide al mercado en grupos con
características y necesidades semejanzas.
• La profundización de esta se produce a
consecuencia de:
Los cambios
sociales

Eldesarrollo
tecnológico

La necesidad
de
diferenciar
los productos

BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Muestran una congruencia con el concepto de mercadotécnia.
Aprovechan mejor susrecursos
Compiten más eficazmente
Sus esfuerzos de mercadotécnia no se diluyen en segmentos sin potencial
Ayudan a sus clientes

SER MEDIBLES

SER ACCESIBLES
Requisitos para una
optimasegmentación
del mercado
SER SUSTANCIALES

SER DIFERENCIALES

NIVELES DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Marketingde
masa

Marketing
de
segmentos

Marketing de
nichos

Marketing one
to one

•Marketing masivo:
Se caracteriza por producir,
comunicar y distribuir
masivamente un único
producto para todos los clientes.
• Marketing de segmentos:
El objetivo del marketing
de segmentos esadaptar
la oferta de la empresa
a las necesidades de estos grupos.

• Marketing de nichos:
trata de reducir aún más
el enfoque de segmentación,
buscando mercados más
pequeños con necesidadesque no se encuentran
correctamente satisfechas.
• Marketing one to one:
• Este enfoque de segmentación
• de mercado trata a los clientes
• de forma individual.

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS DECONSUMO:
• Geográfica: país, zona, región, municipio.
• Demográfica: edad, sexo, estado civil, estudios,
ocupación, renta.
• Psicográfica: personalidad, estilo de vida, valores, clase
social.
•Basada en el comportamiento: actitudes del
consumidor respecto al producto, beneficio que busca
el consumidor, nivel de uso del producto.
• Multi atributo: su objetivo es agrupar diversos criterios
oatributos que formen un segmento.

Segmentación de mercados industriales
• Demográfica: antigüedad, tamaño, nivel de facturación,
número de empleados, actividad de la empresa
• Por variables...