Segmentacion y posicionamiento

Administración del Factor Humano
por Competencias

TRABAJO APLICATIVO FINAL

“Desarrollo de Modelo de Gestión por Competencias”

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Profesor: Guillermo Duffoo Hart

INTEGRANTES:

Cerecida Blas, Josselyn
Colmenares, Eliza
Córdova Infante, María José
Huapaya Rojas , José Luis
Rivarola Limonchi, Sandra
Rivas Gonzáles, Kareen

07 de Octubre del 2009

ÍNDICE

I.INTRODUCCIÓN

1. Motivación

II. RESUMEN EJECUTIVO
2.1 Misión
2.2 Visión
2.3 Valores
4. Organigrama General de la empresa
5. Descripción del área elegida: Recursos Humanos
6. Organigrama del área de Recursos Humanos

III. DESARROLLO DEL MODELO DE COMPETENCIAS

1. Identificación y Definición de Competencias Genéricas
2.Diccionario de Competencias Genéricas
3. Identificación y Definición de Competencias Específicas - RRHH
4. Diccionario de Competencias Específicas
5. Desarrollo del Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal

A. Elaboración del Perfil del Puesto
B. Solicitud de personal
C. Etapa de Reclutamiento
a.Fuentes Internas
b. Fuentes Externas
D. Etapa de Selección
a. Pre-entrevista
b. Entrevista por Competencias
c. Informe del Evaluado
d. Entrevista de finalistas
e. Carta Oferta
f. Carta a los no seleccionados
E. Proceso de admisiónIV. CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS GENERALES

V. BIBLIOGRAFIA

I. INTRODUCCION

El objetivo del presente trabajo es consolidar de manera práctica, los conocimientos, habilidades y competencias adquiridas durante el desarrollo del curso, dándonos la oportunidad de identificar nuestras fortalezas y reconocer asimismo áreas de oportunidad para el desarrollo futuro de este modelo ennuestras propias organizaciones.

Es así que el desarrollo de un modelo de gestión por competencias, elaborado para una empresa real, elegida por el equipo, nos permitirá además contribuir con la gestión integrada de la compañía a la que pretendemos colaborar con nuestras ideas.

Este trabajo aplicativo además contribuye en nuestro entrenamiento al trabajo sistemático, desarrollando ennosotros una nueva visión de la gestión de los recursos humanos, más confiable, de desarrollo y como bien hemos aprendido, basada en un modelo exitoso.

En este trabajo, describiremos en primer lugar toda la información relevante recogida de la empresa elegida, así como la crítica y sugerencia a dicha información.
Seguidamente, elaboraremos un modelo de gestión por competencias sugiriendocompetencias genéricas para la organización deducidas del análisis del equipo a los pilares de la compañía. Identificaremos también competencias específicas para el área de Recursos Humanos, diseñando para ésta el subsistema de la gestión estratégica selección de personal por competencias.

Concluiremos de esta experiencia nuestras recomendaciones y principales ideas críticas generadas de lapráctica en la implementación de este modelo.

1.1 MOTIVACION

RANSA, como una de las empresas del grupo empresarial más importante del Perú y como empresa líder en sus operaciones, tanto a nivel nacional como internacional, significa un reto y a la vez una experiencia enriquecedora ya que de la implementación de su modelo de gestión por competencias, se identificaran pilares deéxito que serán valioso conocimiento a interiorizar y replicar como ejemplo a seguir.

Por otro lado el área de recursos humanos ha sido elegida por el equipo, ya que en principio creemos que se debe empezar con aquellos que se encargaran de trabajar arduo en esta misión de largo aliento, para ello debemos dejar claras, en primer lugar, las competencias requeridas en este equipo, que...