segmentacion y posicionamiento

Capítulo 7
Segmentación y
Posicionamiento

Un mercado
Personas
u
Organizaciones

Necesidades
a
satisfacer

Mercado

Dinero
para
gastar

Voluntad
de
gastar

Dentro de losMercados existen:
SEGMENTOS DE MERCADO
Grupos de clientes con similares deseos,
preferencias de compra o estilo de uso de
productos

MERCADO META
Segmento del mercado para el cual
el vendedordiseña una mezcla de
marketing

SEGMENTACION DE MERCADO
El proceso de identificar y describir
los mercados meta potenciales

Segmentos de mercado
Los segmentos son subgrupos del
mercado consimilitudes
Preferencias
de Compra

Deseos

Utilización
producto

Mercado meta
Un segmento del mercado al que una
empresa dirige su programa de marketing
Segmento
de Mercado
A

Segmentode Mercado
B

MERCADO
META

Segmento
de Mercado
C

A quienes se dirigen estas marcas?

Segmentación de mercado
Proceso de dividir el mercado total
para un bien o servicio en variosgrupos
más pequeños y homogéneos internamente

Los miembros de cada grupo son
semejantes respecto de los factores
que influyen en la demanda

Proceso de segmentación de
mercado
Identificardeseos dentro del
mercado

Identificar las características

Determinar el tamaño y como se va a satisfacer a
ese segmento encontrado

Condiciones de segmentación de
mercado
Segmento
accesibleDatos mesurables
y asequibles
Bastante
grande para ser
redituable

MICROMARKETING
Tratar a cada cliente como un
segmento individual

Bases para segmentación de
mercados de consumidoresBase para la segmentación
Geográfica
Región
Tamaño de la cuidad o
zona metropolitana
Urbana o rural
Clima
Demográfica
Ingreso
Edad
Sexo
Ciclo vital de la familia
Clase social
EducaciónOcupación
Origen étnico
Psicográfica
Personalidad
Estilo de vida
Valores
Por comportamiento
Beneficios deseados
Tasa de uso

Posibles segmentos de mercado
Nueva Inglaterra, Atlántico...