SEGMENTACIONES DE MERCADOS

SEGMENTACIONES DE MERCADOS.
EJEMPLOS:


Un segmento de mercado es un grupo de consumidores que comparten necesidades y deseos similares Así podeos distinguir entre un grupo de compradores de automóviles que buscan un medio de transporte económico


Compradores que buscan un auto de lujo Compradores que buscan emoción y aventura


No hay que confundir un segmento con un sector. Tomemos comoejemplo una empresa automotriz que se dirige a compradores jóvenes con ingresos medios. El problema es que los compradores de automóviles jóvenes con ingresos medios esperan características diferentes, algunos buscarán automóviles económicos y otros de lujo, por lo tanto “Los compradores de automóviles jóvenes con ingresos medios son un sector no un segmento” Los segmentos no se crean, se identificanpara luego seleccionar a aquellos a los que se pretende llegar. Sin embargo, un segmento a veces resulta ficticio, por lo menos en cierto sentido, puesto que no todos los miembros de un segmento quieren exactamente el mismo producto.


Marketing de nichos Un nicho es un grupo de consumidores más delimitado que busca un mismo conjunto de beneficios. Ejemplo: seguros automotrices para conductores conamplio historial de accidentes. Un nicho atractivo se distingue por ciertas características: Están dispuestos a pagar un precio especial a la empresa que mejor satisfaga su necesidad Es poco probable que el nicho atraiga a otros competidores La empresadebe especializar su oferta para tener éxito El nicho tiene un gran potencial en cuanto a tamaño, utilidades y crecimientos


Ejemplos: Comidapara peces tropicales Mercado militar de lentes Mercado de armónicas Dentífricos ecológicos Vitrales para iglesias.


Marketing local Programas que se diseñan a la medida de las necesidades y de los deseos de los grupos de consumidores locales ( áreas comerciales, barrios ) Marketing personalizado El último nivel de segmentación “segmentos de uno” o “marketing de uno a uno”


SEGMENTACIÓNDE MERCADOS DE CONSUMO Se utilizan dos grandes grupos de variables 1.- Las características descriptivas de los consumidores: geográficas, demográficas y psicográficas. 2.- Consumidores que presentan diferentes necesidades o respuestas ante los productos


Segmentación Geográfica Se caracteriza por dividir el mercado en unidades geográficas diferentes, tales como naciones, estados, regiones, municipios, ciudadeso barrios. Las empresas pueden operar en una o en varias áreas, pero prestando especial atención en las variables locales.



Ejemplo: Hilton Hoteles personaliza las habitaciones y los vestíbulos en función de la ubicación del hotel. Los hoteles del noreste estadounidense son sobrios y más cosmopolitas, mientras que los del suroeste son más rústicos.



Algunos enfoques combinanla información geográfica con la demográfica para conseguir descripciones de consumidores y barrios más detallados. Segmentación demográfica Consiste en dividir el mercado en distintos grupos según variables como la edad, el tamaño del núcleo familiar, el ciclo de vida familiar, el sexo, el ingreso, la ocupación, el nivel educativo, la religión, la raza, la generación, la nacionalidad y la clase social. Existen muchasrazones por la que este tipo de segmentación es tan reconocida como medio para identificar los diferentes grupos de consumidores. Una de ella es que las necesidades, los deseos, el nivel de uso por parte de los consumidores y las preferencias de producto y marcas suelen estar estrechamente ligados a variables demográficas.


A continuación se explica como se utilizan ciertas variablesdemográficas para segmentar un mercado. Edad y ciclo de vida Los deseos y capacidades de los consumidores cambian con la edad. Ejemplos: Crest y Colgate ofrecen tres líneas de productos para niños, adultos y consumidores de mayor edad. Las empresas de pañales dividen su mercado en etapas que van desde recién nacido (0-1 mes), primeros meses (2-5 meses), primeros gateos (6-12 meses), primeros pasos (...