Segmentación de mercado
Páginas: 9 (2201 palabras)
Publicado: 23 de marzo de 2010
INTRODUCCION
Cuando hablamos de mercado, sabemos que no hablamos de un todo homogéneo. Esta compuesto por cientos, miles e incluso millones de individuos, empresas u organizaciones que son diferentes los unos de los otros en función de ubicación, nivel socioeconómico, cultura, preferencias de compra, estilo, personalidad, capacidad de compra, etc.
Por estos motivos, surge la imperiosanecesidad de dividir el mercado en grupos cuyos integrantes tengan ciertas características que los asemejen y permitan a la empresa diseñar e implementar una mezcla de mercadotecnia para todo el grupo, pero a un costo mucho menor y con resultados mas satisfactorios que si lo hicieran para todo el mercado.
A la tarea de dividir el mercado en grupos con características homogéneas, se le conocecon el nombre de “Segmentación de Mercado”; el cual, se constituye en una herramienta estratégica de la mercadotecnia para dirigir con mayor precisión los esfuerzos, además de optimizar los recursos y lograr mejores resultados.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
La segmentación de mercado consiste en dividir el Mercado en grupos más o menos homogéneos de consumidores, en su grado de intensidad dela necesidad. Mas especifico podemos decir que es la división del mercado en grupos diversos de consumidores con diferentes necesidades, características o comportamientos, que podrían requerir productos o mezclas de marketing diferentes.
Los mercados están compuestos por compradores que entre si se diferencian de una o varias maneras. Pueden diferenciarse en función de sus deseos, de susrecursos, de su situación geográfica, de sus actitudes de compra y de sus practicas de compra. Mediante la segmentación de mercado, las empresas dividen mercados grandes y heterogéneos en segmentos mas reducidos a los que se puede llegar de forma mas eficaz con productos y servicios que satisfagan las necesidades exclusivas de cada uno.
Requisitos De Segmentación
Las variables a utilizar enun proceso de segmentación deben responder a ciertas condiciones técnicas, estas son:
a. Mensurabilidad, quiere decir que el segmento en cuestión pueda ser medible o cuantificable.
b. Accesibilidad, los segmentos de mercados seleccionados se pueden atender y alcanzar en forma eficaz.
c. Sustanciabilidad, se asocia a un concepto de materialidad, es decir, que tan grande (cantidad) ointeresante es el segmento a utilizar.
d. Accionamiento, tiene la relación a la posibilidad de creación o diseño de planes adecuados/efectivos para el segmento en cuestión.
Proceso de segmentación
Tal como ya se dijo, se debe identificar variables homogéneas para nuestros potenciales compradores, estas variables nos ayudan a identificar grupos objetivo. Este procedimiento de identificaciónde grupos es el que llamamos "proceso de segmentación", el cual pasamos a explicar a continuación:
Paso 1
Observación, búsqueda de oportunidad de mercado. Se puede hacer a través de varias fuentes:
a. Primarias: Investigaciones por parte de departamentos internos de la compañía, o investigaciones externas (consultoras, instituciones, fuentes públicas, entre otras).
b. Secundarias:Basada en estudios anteriores.
c. Intuición empírica
d. Expertos
Paso 2
Determinación del Mercado potencial y necesidades genéricas. Es decir, se debe identificar la máxima posibilidad de venta de la industria, y las necesidades reales de los posibles compradores futuros.
Paso 3
Determinar las variables relevantes para la segmentación. Se debe identificar aquellas variables ocaracterísticas importantes, que nos permitan llegar a una división o agrupación de estos mismos, dado nuestros objetivos.
Paso 4
Determinación y proyección potencial de cada segmento. Una vez definido cada grupo. Obtendremos una matriz de segmentos. Cada segmento o "nicho de mercado" tendrá una característica peculiar, y por tanto un probable potencial propio.
Paso 5
Determinar y...
Cuando hablamos de mercado, sabemos que no hablamos de un todo homogéneo. Esta compuesto por cientos, miles e incluso millones de individuos, empresas u organizaciones que son diferentes los unos de los otros en función de ubicación, nivel socioeconómico, cultura, preferencias de compra, estilo, personalidad, capacidad de compra, etc.
Por estos motivos, surge la imperiosanecesidad de dividir el mercado en grupos cuyos integrantes tengan ciertas características que los asemejen y permitan a la empresa diseñar e implementar una mezcla de mercadotecnia para todo el grupo, pero a un costo mucho menor y con resultados mas satisfactorios que si lo hicieran para todo el mercado.
A la tarea de dividir el mercado en grupos con características homogéneas, se le conocecon el nombre de “Segmentación de Mercado”; el cual, se constituye en una herramienta estratégica de la mercadotecnia para dirigir con mayor precisión los esfuerzos, además de optimizar los recursos y lograr mejores resultados.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
La segmentación de mercado consiste en dividir el Mercado en grupos más o menos homogéneos de consumidores, en su grado de intensidad dela necesidad. Mas especifico podemos decir que es la división del mercado en grupos diversos de consumidores con diferentes necesidades, características o comportamientos, que podrían requerir productos o mezclas de marketing diferentes.
Los mercados están compuestos por compradores que entre si se diferencian de una o varias maneras. Pueden diferenciarse en función de sus deseos, de susrecursos, de su situación geográfica, de sus actitudes de compra y de sus practicas de compra. Mediante la segmentación de mercado, las empresas dividen mercados grandes y heterogéneos en segmentos mas reducidos a los que se puede llegar de forma mas eficaz con productos y servicios que satisfagan las necesidades exclusivas de cada uno.
Requisitos De Segmentación
Las variables a utilizar enun proceso de segmentación deben responder a ciertas condiciones técnicas, estas son:
a. Mensurabilidad, quiere decir que el segmento en cuestión pueda ser medible o cuantificable.
b. Accesibilidad, los segmentos de mercados seleccionados se pueden atender y alcanzar en forma eficaz.
c. Sustanciabilidad, se asocia a un concepto de materialidad, es decir, que tan grande (cantidad) ointeresante es el segmento a utilizar.
d. Accionamiento, tiene la relación a la posibilidad de creación o diseño de planes adecuados/efectivos para el segmento en cuestión.
Proceso de segmentación
Tal como ya se dijo, se debe identificar variables homogéneas para nuestros potenciales compradores, estas variables nos ayudan a identificar grupos objetivo. Este procedimiento de identificaciónde grupos es el que llamamos "proceso de segmentación", el cual pasamos a explicar a continuación:
Paso 1
Observación, búsqueda de oportunidad de mercado. Se puede hacer a través de varias fuentes:
a. Primarias: Investigaciones por parte de departamentos internos de la compañía, o investigaciones externas (consultoras, instituciones, fuentes públicas, entre otras).
b. Secundarias:Basada en estudios anteriores.
c. Intuición empírica
d. Expertos
Paso 2
Determinación del Mercado potencial y necesidades genéricas. Es decir, se debe identificar la máxima posibilidad de venta de la industria, y las necesidades reales de los posibles compradores futuros.
Paso 3
Determinar las variables relevantes para la segmentación. Se debe identificar aquellas variables ocaracterísticas importantes, que nos permitan llegar a una división o agrupación de estos mismos, dado nuestros objetivos.
Paso 4
Determinación y proyección potencial de cada segmento. Una vez definido cada grupo. Obtendremos una matriz de segmentos. Cada segmento o "nicho de mercado" tendrá una característica peculiar, y por tanto un probable potencial propio.
Paso 5
Determinar y...
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