segmentación de mercado

INTRODUCCION

En esta ocasión hablaremos sobre el mercado, una palabra muchas veces mencionada y con mucho que decir y explicar; su estudio de una manera mas profunda nos permite descubrir cada vez cosas novedosas acerca del mercado. De manera rápida podemos describir a un mercado como el lugar en donde convergen la oferta y la demanda, es ahí donde cliente y empresario se reúnen para llevar acabo una transacción de compra-venta.
Múltiples productos y servicios que hace escasos siete años no eran ampliamente conocidos actualmente viven en una intensa competencia, debido a sus exitosas etapas de introducción. Tomemos el caso de productos y servicios comunes a todos. Como productos de asea personal, que en sus inicios gozaron de tanta popularidad y proporcionaron a sus propietariosimportantes utilidades, actualmente se encuentran en una tremenda competencia, ya que infinidad de cadenas de franquicias han invadido el mercado y proporcionan a los usuarios servicios cada vez mejores .
Ante el acelerado crecimiento de este tipo de establecimientos, se hace necesaria una investigación de mercados que permita a quienes planean abrir un negocio similar conocer con mayor precisiónlas características de la demanda, en un área geográfica específica, a fin de tener mayor éxito en la empresa o bien de evitar un fracaso seguro.
Entonces el estudio de los mercados es importantísimos para todo empresario, pues es el lugar que por excelencia da el éxito o el fracaso, ahí se encuentran las ventas y las perdidas, la competencia y los clientes.
En este trabajo se analizaran partesimportantes con lo relacionado a un mercado, se hablara del concepto de mercado, clasificación y segmentación, de la misma manera se analizará el comportamiento del consumidor para poder conjugar al mercado con los clientes y tener un panorama amplio de ventas en el mercado.





SEGMENTACION DE MERCADO

Se define como el procedimiento de dividir un mercado en distintos subconjuntos deconsumidores que tienen necesidades o características comunes, y de seleccionar uno o varios segmentos para llegar a ellos mediante una mezcla de marketing especifica. Ates que la segmentación del mercado tuviera aceptación general, la estrategia predominante para hacer negocios con los consumidores era el marketing masivo, es decir, ofrecer los mismos productos y mezcla de marketing a la totalidad delos consumidores. La esencia de dicha estrategia fue resumida por el empresario Henry Ford, quien ofrecía al público el automóvil modelo “T” en el color que quisieran, siempre y cuando fuera negro
Los estudios de segmentación tienen la finalidad de descubrir las necesidades y deseos de grupos de consumidores específicos, para desarrollar y promover bienes y servicios especializados quesatisfagan las necesidades de cada grupo.
Muchos productos nuevos fueron desarrollados para llenar huecos en el mercado que fueron detectados por la investigación basada en la segmentación.
BASES PARA LA SEGMENTACION
Es el paso inicial en el desarrollo de una estrategia de segmentación, consiste en seleccionar las bases más apropiadas sobre las cuales segmentar el mercado. Nueve categorías principalesde características del consumidor constituyes las bases mas frecuentes para la segmentación del mercado. Entre ellas se incluyen los factores geográficos, demográficos, psicológicos, psicograficos (estilo de vida), socioculturales, relacionados con el uso, de uso-situacion, de beneficios deseados, perfiles demográfico-pictográficos.
Cada uno de los formatos híbridos de segmentación emplea unacombinación de bases diversas de segmentación para crear perfiles ricos y completos de segmentos particulares de consumidores.
Segmentación geográfica.
El mercado se divide por localidades. La teoría que sustenta dicha estrategia indica que las personas que viven en una misma área comparte ciertas necesidades y deseos similares, y que esas necesidades y deseos son diferentes de quienes viven en...