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Páginas: 2 (381 palabras) Publicado: 9 de junio de 2013
1)¿Que es una propuesta Valor?
La propuesta de Valor: son ciertas cualidades que ofrece una empresa determinada, dándole una mayor plusvalía a la hora de brindar un servicio a los clientes, esto eslo que hace la diferencia entre una u otra.
2)¿Cuáles son las ventajas?
Las ventajas de redactar una propuesta de el valor es que permite establecer el perfil del cliente al cual desean llegar,esto requiere de un estudio de mercado, pudiendo detectar las necesidades inmediatas que pueden ofrecer. Esto va permitiendo que la persona se sienta satisfecha sabiendo que siempre habrán respuestas asus inquietudes, haciéndolo permanecer en dicha empresa.

3)¿Como una propuesta de Valor puede hacer que un consumidor prefiera un determinado producto/servicio antes que el de la competencia?Primero que todo siempre hay determinados grupos que requerirán servicio diferentes. Por ello la propuesta de Valor debe tener un objetivo, una visión y una misión con respecto a lo que aspira lograr. Peroes necesario poner énfasis en efecto ciertas características que los clientes tomar en cuenta a la hora de comprar " comprar" esto es:
Ofrecer un servicio de garantía, calidad, durabilidad y precioaccesible.
Todo esto acompañados de buena publicidad y referencias.
4)¿Cuáles son las características de una propuesta de Valor?
- Definición de producto: ¿ Qué es? ¿Para que sirve?
-Precioconveniente: Igual o menor que la competencia.
-Proceso de venta: Rápido y eficaz.
-Duración del bien: posibilidad de revisión, garantía y calidad.
-Nivel de asesoría: Atención sin costo(Post-Venta)
5)¿Qué elementos debe incluir una buena propuesta de valor?
Elementos:
-Objetivo general estrategico: ¿Qué quiere ofrecer?
-Estrategia comercial o publicitaria.
-Recursos tangibles o intangibles autilizar.
-Inversiones involuntarias.
-Plan de ventas.
-Estandares de calidad.

6)¿ En que consta el éxito de una propuesta de valos?
Consiste en realizar ciertos Focus-Group, para evaluar...
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