Seguridad fisica

Seguridad Integral

Introducción

Delincuencia no se detiene

Fuente: ElComercio.pe, TuTV.pe

Seguridad Electrónica

Seguridad Electrónica

Sistemas
contra
robo

Detección
de
Incendio
Sistemas de
Seguridad
Electrónica

Sistema
de Control
de Acceso

Sistema
de CCTV

Seguridad Electrónica
Perímetro Tienda
Perímetro CF
Ambiente 24hrs

Sistema de CCTV
Sistema de video vigilancia que permitesupervisar una diversidad de
ambientes y actividades.

Sistema de CCTV

Grabación Digital
Almacenamiento en HDD
Acceso remoto.

Visión nocturna.
Facilidad de búsqueda de eventos.

Recuerda
Las claves de alarmas son personales e
intransferibles.
Todos los eventos son registrados y
almacenados en el log de eventos.
Tapa tu clave cada vez que la utilices,
tanto para teclado de alarmas o la
cerradura.De ser necesario, solicita
compañeros que se volteen.

a

tus

Seguridad Física

Dinámica de Riesgo de una Tienda
¡CUIDADO!
Llegada de colaboradores
Pre Apertura de Tienda
Apertura de caja fuerte
Cierre de caja fuerte
Inicio de atención al público

¡CUIDADO!

Labores diarias

Remesa
Término de atención al público
Cierre de caja fuerte
Labores administrativas
Cierre de tienda

0
Riesgo Bajo

12

3

4

Riesgo Moderado

5

6

7

8

Riesgo Alto

9

10

Bóveda y/o caja fuerte
Mantén siempre cerrada la bóveda o
caja fuerte y con el sistema de
alarmas activado.
No excedas el tiempo permitido de la
bóveda o caja fuerte (Máximo 10
minutos).
NO deben abrir la bóveda o caja
fuerte hasta que se aseguren que se
haya retirado el último cliente de la
tienda.

Custodia armada en Tiendas
Recuerda queantes de ingresar a tu tienda debes
contar con la respectiva custodia armada.
El personal de vigilancia NO debe ser rotado sin
contar con la autorización del departamento de
Seguridad.
Los cambios de vigilancia autorizados deben estar
sustentados con la papeleta de destaque.
En caso se presente algún cambio de vigilante en
tu tienda, NO permitas su ingreso y comunícalo
inmediatamente al Centro deControl.

Remesas
Al

recibir

una

remesa,

ingrésala

inmediatamente a la Bóveda o Caja Fuerte
antes de firmar el remito.
Prepara la remesa en un ambiente seguro
(ambiente de CF o pre-bóveda) manteniendo la
puerta del ambiente cerrada.
No dejes la llave puesta en la puerta de bóveda

o ambiente de caja fuerte.

En el counter
Cuenta y verifica el dinero o valorados que
recibes.

Cuando teausentes de tu posición (RF, GAO,
Plataforma) guarda sellos y valorados y deja con
llave tu CB y llévatela consigo, puede ser objeto
de robo por personas extrañas.
Utiliza los pulsadores de auxilio sólo en casos de
emergencia o cuando necesites reportar algún
evento sospechoso, NUNCA DURANTE UN
ASALTO¡¡.

¿Qué hacer en caso de un asalto?

DURANTE EL EVENTO
• Acatar las ordenes de los asaltantes.
• Noofrecer resistencia.
• No usar los pulsadores de auxilio (fijo o inalámbrico).

¿Qué hacer en caso de un asalto?
DESPUES DEL EVENTO
• Utiliza pulsador fijo, informa al Centro de Control.
• Cierra puertas y ventanas
• Tomar control de ingreso y salida de la Tienda.
• No realices operaciones contables.
• Calma a los clientes.
• Deriva a la posta médica o clínica casos que
requieran atención.
•Colaborar con el GA o GT.

Safety

¿Qué es la evacuación?
Proceso por el cual se desaloja las instalaciones de un local o edificio en
forma parcial o total en caso de emergencias.

¿Por qué es importante la evacuación?

Para salvaguardar y trasladar a un lugar
seguro a personas, bienes, o documentos
que por su importancia son necesarios
para continuar el normal desarrollo de las
actividades.¿Qué debo hacer en caso de una evacuación?

1. Guardar el efectivo en la
cajilla y/o Caja Buzón

5. Dirigirse a la zona de
Seguridad establecida

2. Asegurar la bóveda o
CF, activando el sistema
de alarmas

3. Coordinar con los
clientes y colaboradores
para salir de manera
ordenada

4. Cerrar la tienda y
activar el sistema
perimetral de alarmas

6. No acercarse ni regresar a
la tienda hasta...