seis sigma


La metodología 6 sigma ¿Qué es? ¿Para qué sirve? ¿Cómo se aplica? ¿Requerimientos para su implementación? ¿Etapas de implementación?

Asignatura: Técnicas de Supervisió1


Hora: 10:20 am

Aula: 223

Integrantes:

Grupo #3



UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

¿Qué es seis sigma?
Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidadde los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente.[]
Seis sigma utiliza herramientas estadísticas para lacaracterización y el estudio de los procesos, de ahí el nombre de la herramienta, ya que sigma es la desviación típica que da una idea de la variabilidad en un proceso y el objetivo de la metodología seis sigma es reducir ésta de modo que el proceso se encuentre siempre dentro de los límites establecidos por los requisitos del cliente.
Obtener 3,4 defectos en un millón de oportunidades es unameta bastante ambiciosa pero lograble. Se puede clasificar la eficiencia de un proceso en base a su nivel de sigma:
Calidad de corto plazo(suponiendo un proceso centrado
Calidad de largo plazo con un movimiento de 1.5σ
Índice Cᵨ
Calidad en sigmas Zc
% de curva dentro de especificaciones
Partes por millón fuera de especificaciones
Índice Zʟ
% de la curva dentro de especificaciones
PPMfuera de especificaciones
0.33
1
68.27
317 300
-0.5
30.23
697 700
0.67
2
95.45
45 500
0.5
69.13
308 700
1.00
3
99.73
2 700
1.5
93.32
66 807
1.33
4
99.9937
63
2.5
99.379
6 210
1.67
5
99.999943
0.57
3.5
99.9767
233
2.00
6
99.9999998
0.002
4.5
99.99966
3.4





Historia de Seis sigma
Antecedentes
Seis sigma es una evolución de las teorías sobre calidadde más éxito desarrolladas después de la segunda guerra mundial. Especialmente pueden considerarse precursoras directas:
TQM, Total Quality Management o Sistema de Calidad Total
SPC, Statistical Process Control o Control Estadístico de Procesos
Por el ingeniero Escobar Sánchez Andrés (beat) incluyo en seis sigma la dependencia urbanizada colonial en la empresa motor bike (Lean Manufacturing).También incorpora muchos de los elementos del ciclo PDCA de Deming.
Desarrollo y pioneros
Fue iniciado en Motorola en el año 1987 por el ingeniero Bill Smith, como una estrategia de negocios y mejora de la calidad, pero posteriormente mejorado y popularizado por General Electric.
Los resultados para Motorola hoy en día son los siguientes: Incremento de la productividad de un 12,3 % anual;reducción de los costos de no calidad por encima de un 84,0 %; eliminación del 99,7 % de los defectos en sus procesos; ahorros en costos de manufactura sobre los 10 000 millones de dólares y un crecimiento anual del 17,0 % compuesto sobre ganancias, ingresos y valor de sus acciones.
El costo en entrenamiento de una persona en Seis Sigma se compensa ampliamente con los beneficios obtenidos a futuro.Motorola asegura haber ahorrado 17 000 millones de dólares desde su implementación, por lo que muchas otras empresas han decidido adoptar este método.



Principios de Six Sigma
Los Principios de Seis Sigma
Enfoque Genuino en el Cliente: El cliente es muy valioso para la empresa
Dirección basada en datos y hechos : seis sigma se inicia estableciendo cuales son las medidas claves amedir, pasando luego a la recolección de datos para su posterior análisis.
Los procesos están en donde esta la acción
Dirección Proactiva : “Adelantarse a los hechos antes que sucedan para corregirlos”
Colaboración sin Barreras: “Trabajar en equipo”
Busque la perfección; tolere el fallo:
Donde Esta Usted : “Analizar la situación”

Estrategias seis sigma
Es una estrategia de mejora de...