Seis Sigma


























Seis Sigma
Esta herramienta de medición de defectos y mejora de la calidad fue diseñada para hacer que las empresas sean tan exitosas como sea posible. Su objetivoprimordial es proporcionar procesos de clase mundial, confiables y con valor para el cliente, al igual que reducir el nivel de defectos por debajo de los 3.4 defectos por millón de oportunidades (DPMO).Ventajas de Administración total de la calidad (TQM)
Comparte la misma filosofía de cómo ayudar a las organizaciones en el mejoramiento de la calidad. Deja claro que la mejora continua de la calidad escrítica para el éxito a largo plazo de la empresa.

A diferencia de TQM, Seis Sigma no fue desarrollado por ingenieros que sólo se enfocaron en la gerencia y, por lo tanto, únicamente produjeron guíasgenerales para ser seguidas por los gerentes. Seis Sigma fue creado por algunos de los Directores Generales más dotados de Estados Unidos de América, tales como Bob Galvin de Motorola, Larry Bossidy deAllied Signal y JackWelch de General Electric. Tenían un único propósito en mente: hacer sus negocios tan exitosos como fuera posible.

Como hacer que seis sigma funcione
Se requiere un entendimientoen todos los niveles de la compañía para su aceptación completa en la empresa y, en última instancia, para su éxito total. Este mejora una organización en todos los niveles. En el nivel más alto, estoimplica pasar a toda la empresa de un proceso de tres o cuatro sigmas a un proceso de Seis Sigma, Pero no se puede lograr simplemente jugando con el proceso, requiere creatividad y el mayor enemigode la creatividad son las jerarquías. Las jerarquías en una empresa tradicional controlan todos los recursos materiales y humanos.

De acuerdo a un reporte reciente, las iniciativas exitosas compartentres características:

•Equipos de implementación liderados por altos ejecutivos.
•Programas de entrenamiento bien organizados.
•Habilidad para crear una cultura corporativa que valora las medidas...