Seis Tipos De Consumidores
En lo que se refiere a las técnicas de ventas es primordial conocer los tipos de clientes , ya que conocer tu cliente te dará grandes posibilidades decerrar la venta.
Los Seis Tipos de Clientes son:
Cliente Moda
Cliente Interés
Cliente Comodidad
Cliente Afecto
Cliente Seguridad
Cliente Orgullo
• Cliente Moda
Tipo depersona: le interesan las ideas, la imaginación, las teorías. Habla en términos de panorama, de estudio a largo plazo, de estrategia, innovador, entusiasta. Le gustan las novedades, le agrada que se fijenen el/ella. Necesita el aprecio cuando tiene éxito.
Sus deseos son:
- Ser una buena referencia para otros
- Publicidad imaginativa
- Modernización
- Dar consejos
- Innovaciones
- Confirmarpersonalmente
- Que todo funcione bien
- Presentaciones impecables
• Cliente Interés
Tipo de persona: No mantiene relaciones muy estrechas. Es muy directo, con los pies firmemente en la tierra; algobrusco en su forma de hablar. Intentara dominar la situación por su talla, o si no es físicamente muy fuerte, a través de sus conocimientos muy competentes en todos los asuntos.
Es una persona deacción, le interesan el control y los resultados, habla de totales y beneficios. Es competitivo y ganador.
Sus deseos son:
- Cálculos sobre rentabilidad
- Interlocutores competentes
- Respeto
-Conversación abierta y entre niveles de igual competencia
- Ser llamado por su nombre
- Dar consejos (normalmente válidos)
• Cliente Comodidad
Tipo de persona: Buen tipo, quizás algocorpulento, no muy cuidadoso en su vestir, buen contacto, no muy complejo de carácter, jovial.
Sus deseos son:
- Lealtad a el/ella personalmente
- Conocer bien al interlocutor
- Productos que le danseguridad
- Buenos seguimientos de acuerdos
- Referencias de otras personas
• Cliente Afecto
Tipo de persona: Buena/o y sencilla/o, físicamente discreto (y por lo mismo, en su vestir), algo...
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