Seleccion De Personal

Analista junior de riesgos
1-Objetivo de la posición
Garantizar un excelente servicio al cliente, basado en una eficiente y oportuna asesoría, con una apropiado manejo de riesgos, garantizando una protección adecuada a sus interese. Ejecutar las actividades de los procesos de la gestión de riesgos, conforme con los estándares de calidad definidos por la organización. Participar activamente enacciones encaminadas a eficientizar los procesos internos de la organización y el servicio que reciben nuestros clientes.
2- Funciones:
Continuas
* Analizar los riesgos o cambios solicitados por el asesor, dueño o cliente, digitar correcta y oportunamente los mismos, enviarlos a las aseguradoras vía correo electrónico, dar seguimiento a su aceptación, mantener informados a los clientes delestatus que se presente, garantizando la oportuna colocación de riesgos del cliente en la aseguradora.
* Recibir, revisar y procesar oportunamente en el sistema los documentos de renovación, emisión, modificadores y otros documentos recibidos de las aseguradoras. Solicitar a las aseguradoras las correcciones de lugar y dar seguimiento a su recepción.
* Atender efectiva y oportunamentelos requerimientos de los mismos o del asesor.
* Asistir, tomar mensajes telefónicos del asesor y solucionar proactivamente las situaciones que se puedan resolver en su ausencia.
Semanales
* Enviar reportes de documentos pendientes a las aseguradoras para que el cliente reciba oportunamente los mismos.
* Dar seguimiento a los clientes para la actualización de las pólizas declarativas afin de tenerlas al día para el final de mes.
Mensuales
* Mantener al día las pólizas declarativas, dando seguimiento a los reportes que deben enviar los clientes, tramitar los reportes en el sistema, remitir a la aseguradora e informar al asesor sobre cualquier situación irregular que se detecte, garantizando a los clientes las coberturas a sus riesgos y monitorear los valores asegurados.* Obtener de las aseguradoras los marbetes de los vehículos, revisar o imprimir y plastificar los mismos, además remitir a los clientes en un plazo de 30 a 15 días antes del vencimiento, siempre que no exista ningún inconveniente y de ser así notificar al asesor para que haga las gestiones de lugar.
* Preparar cuadros para visita de renovación al cliente así como renovaciones y facturas encaso de que aplique

Esporádicas
* Impartir capacitaciones o entrenamientos
* Dar seguimiento a los casos pendientes en las minutas de las reuniones realizadas con el cliente y el asesor, en caso de participar en las reuniones o ser requerido por el asesor preparar las minutas.
* Orientar al cliente sobre informaciones que requiera a las demás áreas.

Anuales
* Liquidación depólizas declarativas según procedimiento.

3- Reportes a elaborar
* Documentos pendientes de recibir o facturar
* Versiones pendientes por aceptar
* Renovaciones mensuales
* Póliza declarativas
4- Alcance de la posición
* Toma de decisiones moderada: realizar movimientos en pólizas de clientes según aplique su requerimiento.
* Acceso a información confidencial:información de clientes personales y corporativos.

5- Información complementaria
Relaciones internas:
* Todas las áreas de la organización.
Relaciones externas:
* Clientes
* aseguradoras
* otros

Ubicación dentro de la estructura
Ubicación del puesto dentro de la estructura |
Detalle | Puesto |
Posición a la que reporta el supervisor | DirecciónsegmentoInstitucional / vp técnica |
Supervisor inmediato | Asesor-director de riesgos |
Posición descrita | Analista junior de riesgos |
Recibe reportes de: | ------------------------------------------------------ |
Otras posiciones que reportan al mismo supervisor inmediato. | Analista, analista senior |

Generales
* Ambiente de trabajo :...