Seleccion Francesa

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harvard deusto business review

La selección francesa
de fútbol,
crónica de un desastre
de ‘management’
anunciado
Un equipo sin estrategia. Un líder destructivo fuera de control. Éstas son algunas de
las enseñanzas que se pueden extraer de este cóctel explosivo de gestión
empresarial.

Federico Ast

Xavier Gimbert

Profesor de la Facultad de Ciencias Económicas de la
Universidad de BuenosAires.

Profesor titular del Departamento de Política de Empresa
de ESADE (URL) y autor de Pensar Estratégicamente
(Ediciones Deusto, 2010).

N

fracasos tienen un gran potencial como fuente de aprendizaje y ése es el espíritu que inspira a este artículo.

ormalmente, los libros, artículos y casos de management cuentan la historia de los ganadores. Estrategias impecablemente diseñadas eimplementadas,
líderes que guían a sus seguidores hacia la excelencia y
estructuras muy bien planteadas que encajan perfectamente con la estrategia. Los éxitos nos enseñan posibles
caminos, son fuente fructífera de aprendizaje. Sin embargo, las personas y, como consecuencia, las organizaciones, también cometen errores. Nadie es perfecto, mucho menos en el turbulento entorno en el que hoy nos
toca vivir. Elgran directivo no es el que jamás se equivoca, sino el que aprende de sus equivocaciones. Las organizaciones excelentes aceptan el error porque es el camino a la innovación, a la mejora. En consecuencia, los

diciembre

2010

La crónica de un fracaso anunciado
Después de la celebración de la Copa del Mundo de Sudáfrica en 2010, el fútbol galo atravesó la más profunda
crisis de su larga historia.Una crisis deportiva, humana, moral, estratégica y organizativa.
El fracaso deportivo de la eliminación en primera ronda en Sudáfrica fue apenas uno de los ingredientes de
un amargo cóctel que incluyó a futbolistas estrella presuntamente involucrados con prostitutas menores de
edad, primas millonarias e inmerecidas, insultos en los

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La selección francesa de fútbol, crónica de un desastre de‘management’ anunciado

vestuarios, discusiones que casi terminan a golpes y un
motín de jugadores. Todo esto transmitido en vivo en el
evento de mayor difusión del planeta, con una audiencia global acumulada de 26.000 millones de teleespectadores. La crisis fue de tal calibre que las presiones de
cambio provenían hasta de las más altas esferas del poder político. El presidente Nicolas Sarkozy llamó alos

Como dijo Jack Welch: “Si el
ritmo de cambio de una
empresa es inferior al de su
entorno, el final de la empresa
está a la vista; simplemente
falta saber la fecha”
“Estados Generales del fútbol” para reestructurar por
completo la gestión del fútbol francés.
Para Jean-Pierre Escalettes y Raymond Domenech,
los máximos responsables de la catástrofe, el juego terminó inmediatamente después delcampeonato. El primero renunció a la presidencia de la Federación Francesa de Futbol (FFF). El segundo, además de perder su
puesto de seleccionador, se convirtió en una de las personas más odiadas de Francia. Debido a su participación
en los incidentes, varios jugadores fueron suspendidos
por la Federación (Nicolas Anelka encabezó el castigo
con dieciocho encuentros).
El desastre moral de Sudáfrica2010 destapó la caja
de Pandora en la FFF. La fenomenal crisis que atravesó
la institución sacó a la luz pública el feroz enfrentamiento interno entre los representantes del fútbol amateur y
el profesional. Se puso en cuestión una estructura de
gobierno heredada de tiempos pasados, cuando el fútbol aún no era un negocio multimillonario. Como dijo
Jack Welch, el mítico consejero delegado de GeneralElectric: “Si el ritmo de cambio de una empresa es inferior al de su entorno, el final de la empresa está a la vista. Simplemente falta saber la fecha”.
La FFF, al contrario que una empresa normal, no corría el riesgo de desaparecer. Poseía una ventaja de la
que no gozan la mayoría de las compañías privadas: el
monopolio de un producto altamente demandado como es el fútbol y la representación...