Semana 11 Marketing Internacional

ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERÍA
Facultad de Ing. Industrial
Curso : Comercio Internacional
Sección : Todas

Semana 11

MARKETING
INTERNACIONAL

Marketing internacional
• Negocios internacionales
=
Marketing internacional
+
Comercio internacional
+
Finanzas internacionales

Marketing internacional
ASPECTOS
GENERALES
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TAN ANTIGUO COMO LAS FRONTERAS ENTRE ESTADOS.
POCA IMPORTANCIA HASTA1970.
NUEVOS HORIZONTES CON MAS UTILIDADES, CRECIMIENTO,
ETC.
• EL MARKETING INTERNACIONAL NO ES OPCION … SINO UN
IMPERATIVO.
• MUNDO MAS HOMOGENEO.
• DIFERENCIAS DE MERCADO SE VAN REDUCIENDO.

Marketing internacional
• Marketing:
– Actividades que generan y facilitan cualquier
intercambio para satisfacer las necesidades
humanas.
– Tiene de arte, de ciencia y de técnica.
– Conjunto deactividades que desarrolla una
empresa o persona para:
• (a) relacionarse con un mercado,
• (b) obtener utilidades

Marketing internacional:
• Cada país tiene realidades y valores distintos,
los cuales deberán ser considerados antes de
llegar.
• Al salir de las fronteras locales se reduce el
control sobre la mezcla comercial (4P).
Cambios y oportunidades:
•Prepararse a sufrir cambios
•Innovación
•Llevarel producto a otros países: ciclo de vida
•Acuerdos.
•Conocer todo el contexto e identificar lo relevante

Nuevos ambientes
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Cultura.
Idioma.
Costumbres, hábitos.
Moda.
Religión.
Ambiente económico.
Sistema político.
Aspectos legales.
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Nuevos parámetros
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Derechos.
Moneda y medios de cambio.
Medios de transporte.
Documentación y reglamentaciones.
Instalacionesportuarias.
Energía
Organización, distribución, finanzas.
Distancias; topografía; clima; recursos
naturales
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Número de factores
involucrados
El internacionalizarse significa entrar en más de
un mercado, por lo que el número de variables
aumenta.
La interacción entre ese mayor número de
variables se hace más compleja.

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Marketing internacional
• Características del mercado:
– Población
•Indicador tamaño de mercado y potencial
• Distribución de edades
• Distribución de ingresos
• Poder de la paridad de compra (PPC)

Selección del mercado
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Oportunidades para los productos de la empresa.
Potencial del mercado.
Principales tendencias económicas, políticas, legales,
sociales y ambientales.
Características psicográficas y demográficas,
Estilo de vida.
Decisiones decompra: Quién las toma, donde se compra,
cómo se usan los productos.
Barreras o incentivos al comercio exterior, intervención del
estado.
Prejuicios sobre importaciones.
Requisitos específicos por cumplir y dificultad de la
empresa para cumplirlos.
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Marketing internacional
• Errores comunes en exportadores nuevos
– Falta capacidades y competencias
– Falta compromiso de la alta gerencia
– Malaelección de agentes o distribuidores o
representantes
– No establecer las bases y querer atender a todos
– Descuidar exportaciones cuando el mercado
doméstico se reactiva
– Negociar mal
• por desconocimiento del mercado
• por no adaptar el producto a las exigencias de
destino
• Mal uso del idioma (negociación, rotulación,
servicio)

Marketing Internacional
Necesidades de información
Herramientaindispensable:
La investigación de mercado.
Nos permite determinar:
- Las perspectivas de venta de un producto.
- La manera más eficiente de obtener resultados.
- Proyectar una cantidad de venta satisfactoria.
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La investigación de Mercados
Definición:
Recabación sistemática, registro y análisis de
datos sobre los problemas relacionados con la
comercialización de bienes y servicios.
Lainvestigación de marketing debe estar
enlazada con la toma de decisiones de la
empresa.
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Pasos a seguir
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Entender la necesidad de la información.
Determinar los objetivos de la investigación.
Determinar los requerimientos de información.
Identificar las fuentes de datos.
Evaluar las fuentes de datos.
Obtener los datos.
Interpretar y analizar los datos.
Evaluar los resultados de la...