Semana 5 Comunicaci n Empresarial 2A Roxana Medina
Roxana Medina, 18.143.485
Agosto 2015.
Caribbean International University.
Bachelor Degree in Ecommerce.
Comunicación Empresarial (2A)
La comunicación organizacional es aquella que instauran las instituciones y forman parte de su
cultura o de sus normas. En las empresas existe la comunicación formal e informal: La
establece la propia empresa, es estructurada en función del tipo de organización y de sus metas. Es controlada y sujeta a reglas.
Entre los medios de comunicación más conocidos a nivel de las empresas está el
memorándum correspondencia escrita entre departamentos; las reuniones con agenda escrita
y entregada previamente, el correo electrónico a través de computadoras en redes, entre otras.
Se clasifican en:
●Comunicación descendente: de la dirección o gerencia hacia el personal.
● Comunicación ascendente: del personal hacia la dirección, gerencia presidencia de la
empresa.
● Comunicación horizontal: entre el personal de igual jerarquía.
●Comunicación diagonal: entre miembros de departamentos diferentes que se cruzan, no
necesariamente cubriendo la línea de forma estricta, por ejemplo, contraloría solicita
urgente a la gerencia de recursos humanos la nómina de la institución, el encargado de
la nómina se la hace llegar, de forma directa.
Este estilo de relaciones está basado en la espontaneidad, no en la jerarquía, surge de
la interacción social entre los miembros y del desarrollo del afecto o amistad entre las
personas.
La comunicación informal puede beneficiar o perjudicar a la empresa, según como se
emplee. La comunicación organizacional tiene la función específica de contribuir al logro de los
objetivos de la empresa, o de lo...
Regístrate para leer el documento completo.