Seminario...-



Título.
Calidad de productos y precios en la satisfacción que se ofrece a los clientes de librería la Familia y Librería Gaby en Lourdes colon, la libertad del año 2014.

Planteamiento delproblema.
El servicio al cliente tiene una gran importancia debido a la competencia entre los demás sectores que posee un negocio como este, ya que muchas veces para el cliente no es suficiente venderun simple producto que sea de una gran calidad, y que sea atrayente y muy accesible para el cliente; por que quien es quien elige un buen producto junto con un buen servicio lleno de satisfacción esel cliente.
Ante lo anterior dicho un buen servicio y satisfacción al cliente es la herramienta más importante de nuestro negocio. Así como los precios pueden variar entre ambas librería paraexistir una serie de tipo de competencias.
Se nos presentan muchos tipos de clientes a los cuales debe atenderse correctamente con su producto, precio y satisfacción ya que eso es lo que se busca lograr.La calidad siempre es medida en términos de satisfacción obtenida por los clientes y un factor muy impredecible podría ser que se deban cumplir las expectativas de lo que el cliente espera.
Losprecios en cuanto a los productos suelen ser muy variados ya que algunos dependen de su calidad, pero siempre y cuando el producto sea de manera muy accesible obteniendo una diversidad de lo que sepretende el cliente se va satisfecho con el producto que el desea.
Muchas veces un cliente se pregunta cómo es que logran vender tanto este tipo de librerías, y es porque tienen un mecanismo lógico decoordinación en el negocio y saben cómo llevarlo a cabo mejoran ese servicio de vender producto de buena calidad mediante las diversas maneras de promocionar y poder vender a modo que el negocio ganey tenga más inversión.



Justificación.

La investigación que se realizara en dicho negocio tiene factibilidad porque existe la aceptación de las personas, la disponibilidad de recursos...