Sena - Iso9001:2008 Módulo 4. Medición, Análisis Y Mejora De Un Sistema De Gestión De La Calidad Sgc

“ISO9001:2008 MÓDULO 4. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SGC”

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PRESENTADO POR:
FABIÁN RICARDO CASALLAS GUINEA – faricagui_22@hotmail.com
C.C 80.382.351 DE LA PALMA CUNDINAMARCA

PRESENTADO A:
MAXIMILIANO CONCHA OCAMPO - maxconchaocampo@misena.edu.co

ACACIAS – META JUNIO 27 DE 2011

INTRODUCCION

Mediante larealización del diagnóstico previo, la organización llega a comprender el conjunto actual de actividades y de herramientas con las que afronta cada día su labor y los problemas asociados. También le permite conocer los puntos fuertes y débiles respecto a los requisitos de la norma.
Deben definirse, en un procedimiento documentado, las responsabilidades y requisitos para la planificación y laprestación de auditorías, para informar de los resultados y para mantener los registros.
A partir de este documento se presenta a groso modo la fundamentación de este tema a través de un cuestionario teniendo como base que la medición del SGC se realiza con el fin de cumplir los requisitos generales del SGC, así como los objetivos de la calidad, y se mantiene la integridad del SGC cuando seplanifican e implementan cambios en éste.

CUESTIONARIO

1. Investigar sobre el concepto de trazabilidad aplicado a la actividad de calibración de equipos, de esta investigación identifique:
❖ Qué es trazabilidad
La trazabilidad es la propiedad del resultado de una medición por la cual ese resultado puede relacionarse o referirse a los patrones de más alto nivel y a través de estos a las unidadesfundamentales por medio de una cadena interrumpida de comparaciones.

❖La cadena de comparaciones tiene que quedar acreditada documentalmente y, además, los instrumentos tienen que controlarse con un plan de calibración.
Cuando no se garantiza la trazabilidad, no podemos decir que exista calibración.

❖ Mencione cuáles son las ventajas y desventajas de la calibración de equipos.
VENTAJAS |DESVENTAJAS |
Incrementa el campo de producción | Precio alto. |
Optimiza recursos | No cualquiera puede instarlo. |
Asegura consistencia | La forma como programarlo es confusa. |
Asegura que las mediciones y productos son compatibles con otros hechos en cualquier parte del mundo | No todos tienen criterio y conocimiento para calibrarlo. |
Realza la confianza de los clientes en un serviciode ensayo confiable y preciso. | La calibración debe ser constante |
Garantizar la fiabilidad y trazabilidad de las medidas | Los lugares de calibración son pocos |
Aumento de la vida útil de los equipos y la maquinaria | Toca contar con mínimo dos equipos para cuando uno se descalibre el otro este disponible |
❖ Qué entidad regula la actividad de calibración de equipos en Colombia, de lamisma mencione su objetivo, misión, visión y normatividad a aplicar.
La metrología legal en Colombia es controlada y desarrollada por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y más propiamente en el Centro de Control de Calidad y Metrología (CCCM).
Objetivo
El sistema nacional de normalización, certificación y metrología tiene como objetivos fundamentales promover en los mercados laseguridad, la calidad y la competitividad del sector productivo o importador de bienes y servicios y proteger los intereses de los consumidores.
En este aspecto la Superintendencia establece, coordina, dirige y vigila los programas nacionales de control industrial de calidad, pesas, medidas y metrología, y organiza los laboratorios de control de calidad y metrología que considere indispensables parael adecuado cumplimiento de las funciones, así como acredita y supervisa los organismos de certificación, los laboratorios de pruebas ensayos y de calibración que hagan parte del sistema.
Misión
La SIC apoya el fortalecimiento de los procesos de desarrollo empresarial y los niveles de satisfacción del consumidor colombiano, para lo cual reconoce los derechos de propiedad industrial; propicia...