Sena

POLITICAS ISO 17025

4.1.5.c. Asegurar la protección de la información confidencial y los derechos de propiedad de susclientes
El laboratorio XXX reconoce que los resultados de los análisis demuestras son propiedad del cliente que pagapor ellos, que el laboratorio no hará uso indebido de dicha información, que no la utilizará para propósitosdiferentes al contrato establecido con el cliente amenos que medie autorización escrita del cliente. Así mismoel laboratorio garantiza mediante el procedimiento XXX que toda la información confidencial del cliente a la quetiene acceso es de uso solopara los fines del contrato con el cliente, que la protege contra accesos noautorizados y que no la divulga a ningún tercero.
4.1.5.d. Evitar intervenir en cualquier actividad que pueda disminuir laconfianza en su competencia,imparcialidad, juicio o integridad operativa
Competencia: El laboratorio garantiza su competencia mediante: la aplicación de métodos de muestreoyanálisis debidamente estandarizados y aceptados internacionalmente, el uso de equipos, suministros yreactivos adecuados para los procesos y mediciones que realiza, la contratación de personal con una formacióny experienciaadecuadas para aplicar los métodos de ensayo y la capacitación permanente del personal.Imparcialidad: El laboratorio obtiene los resultados de su trabajo a partir del enfoque científico con ausenciadeinfluencias indebidas o subjetividad, con enfoques científicos reconocidos y estandarizados. Bajo ningunacircunstancia acepta presiones o influencias para cambiar los resultados de su trabajo y tieneherramientas paraidentificar situaciones que puedan comprometer la confiabilidad en su trabajo.Juicio: Los resultados de las mediciones que realiza el laboratorio están siempre basados encantidadesmedibles; los resultados subjetivos solo pueden ser producidos por personal calificado para ello. Cualquier desviación del enfoque científico puede ser sustentada con fundamentos aceptables por los...