Serie 3 Cap 8

La historia de Apple Inc. comienza en Abril de 1976 en un garage en Los Altos, California, donde construyeron una placa de circuito de computadora que llamaron Apple I. La misión de Steve Jobs era brindar una computadora de fácil uso al mercado y en 1978 salio al mercado Apple II. Esto provoco una revolución computacional que manejo la industria de la PC a 1 billón en ventas anuales en menos de 3años. Apple se convirtió en un líder en la industria, vendiendo más de 100,000 Apple II al final de 1980.
La competencia principal de Apple es IBM, con su sistema operativo basado en OS y un microprocesador de Intel, que fue ganando mercado, sin embargo en 1984 Apple respondió introduciendo la Macintosh, que tenia un procesador lento y con poca compatibilidad. La lealtad de los clientes hacia suMacintosh permitió a Apple vender sus productos a un precio Premium. Las Macs generaban un ingreso del 50%.
En 1992, 45% de las ventas de Apple venían de fuera de Estados Unidos y para 1995 encuestas de Computerworld indicaban que ningún usuario que poseía Windows consideraba comprar una Mac, mientras mas de la mitad de los usuarios de Apple esperaban comprar una computadora basada en Intel.
En1996 Apple eligió a Gilbert Amelio como su nuevo director y decidió retornar al precio Premium como una estrategia de diferenciación. En diciembre del mismo año, Amelio anuncio la adquisición del el NEXT software y planeaba desarrollar un nuevo OS basado en el trabajo hecho por NEXT. A pesar de los recortes y restructuración, Apple perdió 1.6 billones y si mercado cayo 3% a nivel internacional.Para 1997 Steve Jobs se proclamo Director Interino.
Microsoft, con una inversión de $150 millones de dólares después de cerrar un trato con el co-fundador de Apple Steve Jobs. A cambio, Microsoft recibiría acciones de voto limitado o nulo y una garantía de que se daría soporte a Microsoft Office para Mac por 5 años.
El primer golpe de Jobs vino con la IMac lanzado al mercado en Agosto de 1998,con un precio de 1,299 que contenía vistas de colores y un diseño de huevo. La IMac era hecha en base a “plug and play” perimetrales, como las impresoras, que era diseñadas para Computadoras basadas en Windows. Las ventas pasaron el promedio de la industria por primera vez en años. Con el retorno de Jobs, Apple obtuvo $309 billones de ingresos en 1998.







Pregunta 1: Históricamente,¿Cuáles han sido las ventajas de competitivas de Apple?
La principal diferenciación entre Apple y la competencia ha sido la innovación en los productos, un ejemplo claro es la Imac lanzada en 1998, que era un producto enfocado a la conexión a Internet y con un diseño aerodinámico en una gran variedad de colores. Desde sus inicios, Apple ofreció a los usuarios una solución completa que incluía diseñode hardware, software y periféricos únicos, lo que lograba lealtad por parte de los clientes. Sus productos eran enfocados hacia el estilo de vida del cliente, en donde se encontraban ligados hacia el mundo digital donde el uso de cámaras digitales, reproductores de música y teléfonos eran frecuentes.
Otro punto importante que mencionar es la estrategia de precio Premium. Sin embargo estaestrategia no siempre ha sido estable, ya que en 1997 Apple tuvo que recurrir una inversión por parte de Microsoft. Recientemente Apple lanzo al mercado el Ipad, siendo su tercer mejor innovación en la reciente década, después del Iphone y Ipod, gracias el estilo elegante, uso de interfase y gran almacenamiento. En 2009 las ventas del iPod y iPhone representaron cerca del 60% de las ventas totalesde Apple, revolucionando el mercado.

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