Servicio Enf Ped

ORGANIZACIÓN DE UN
SERVICIO DE ATENCIÓN DE
ENFERMERÍA DE 2° y 3° NIVEL
DE ATENCIÓN PARA NIÑOS /AS
Y ADOLESCENTES

LIC.MARIELA ALAMILLA

. MARIELA ALAMILLA
OCTUBRE 2009
Junio 2013

Misión
Contribuira la profesionalización de los
cuidados con enfoque globalizado y preventivo
basado en una cultura de cambio que
contemple :
•Calidad técnica de sus profesionales
•Satisfacción de sus usuarios•Control de eventos adversos

Servicio de Enfermería
“la función de un Servicio de
Enfermería es brindar cuidado
enfermero de la salud del
individuo,
la
familia
y
la
comunidad tendiente a estimular el
autocuidado de las personas”
D. Orem
Junio 2013
LIC.MARIELA ALAMILLA

Objetivos
• Mejorar la atención basada en criterios de
calidad
• Centrar el modelo de gestión jerarquizando el
usuario y su familia yestimulando su
participación como protagonista
• Implementar un sistema de gestión de riesgo
que contribuya a una atención segura
• Mejorar las condiciones de trabajo
LIC.MARIELA ALAMILLA

Junio 2013Estrategia de cambio
• Implementación de un Modelo de Calidad
Total
• Contemplar las necesidades de salud de los
individuos y Expectativas de los Usuarios
• Reconocer las Aspiraciones del Personal
•Fomento de una cultura de seguridad
Junio 2013
LIC.MARIELA ALAMILLA

Mejorar la atención basada en
criterios de calidad
Gestión de Recursos Humanos
• Reclutamiento, selección, formación específica yretención

• Dotación de personal según carga y función
específica : Relación LE/AE = 0.25; Promedio de
horas cuidado AE/Usuario/día=4 horas

• Perfiles y sistemas de evaluación bien definidos
•Supervisión con perfil unificador, asistencial y
Junio 2013

docente

LIC.MARIELA ALAMILLA

Mejorar la atención basada en
criterios de calidad
Gestión de Cuidados
Cuidados de Enfermería“ son las accionesautónomas que contribuyen al logro de la salud
de la comunidad, familia e individuos, a lo largo
del ciclo vital, llevadas a cabo por este personal
con método racional surgido de un diagnóstico...