servicios generales
Páginas: 3 (527 palabras)
Publicado: 27 de noviembre de 2014
ANALISIS DEL FUNCIONAMIENTO DE LA DIRECCION DE SERVICIOS GENERALES E INFRAESTRUCTURA
PROPÓSITO DE LA INDAGACION:
Esta investigación se basa en la importancia de los Servicios Generales ya quecumplen un papel fundamental dentro de la organización para el buen funcionamiento, ya sea de una Empresa Privada o de cualquier Entidad Pública, por lo cual se hace cada día más necesario laprofesionalización de la Dirección.
DESCRIPCION DEL ESTADO DE LA CUESTION
Después del análisis que se realizó en el área se detectó que hay aspectos positivos que hay que explotar y utilizar para elbuen funcionamiento de los servicios:
Grupo de trabajo
Disposición del personal
Buenas relaciones interpersonales
Estrecha relación con los proveedores
Comunicación positiva con las Delegaciones ylas Direcciones de la Entidad
Excelente raport con la Dirección General.
PROBLEMÁTICA
Existen múltiples causas que llevan a la deficiencia en la atención y resolución de problemas
Lafalta de estructura dentro de la Dirección
Ausencia de carrera administrativa
Obsolescencia de la infraestructura edilicia
la falta de personal
la dificultad y la pérdida de tiempo que genera elpoder identificar a que área pertenece cada tarea por la falta de estructura
Atraso en el pago a los proveedores
Bajo presupuesto
DESARROLLO
La correcta utilización de los recursosmateriales, servicios y la equitativa distribución de los recursos humanos, hace que la Dirección de Servicios Generales e Infraestructura sea más eficiente y se reduzcan los gastos de la organización.
Por lotanto el objetivo de este trabajo es fundamentar que la primera mejora sería la creación de los 4 departamentos:
1. Departamento de Mantenimiento
2. Departamento de automotores
3. Departamento deArquitectura
4. Departamento de Seguros
Con todo esto poder implementar:
EQUIPOS DE TRABAJO
GESTION DE CALIDAD
CAPACITACIÓN DEL PERSONAL en tareas específicas para dar soluciones a los...
PROPÓSITO DE LA INDAGACION:
Esta investigación se basa en la importancia de los Servicios Generales ya quecumplen un papel fundamental dentro de la organización para el buen funcionamiento, ya sea de una Empresa Privada o de cualquier Entidad Pública, por lo cual se hace cada día más necesario laprofesionalización de la Dirección.
DESCRIPCION DEL ESTADO DE LA CUESTION
Después del análisis que se realizó en el área se detectó que hay aspectos positivos que hay que explotar y utilizar para elbuen funcionamiento de los servicios:
Grupo de trabajo
Disposición del personal
Buenas relaciones interpersonales
Estrecha relación con los proveedores
Comunicación positiva con las Delegaciones ylas Direcciones de la Entidad
Excelente raport con la Dirección General.
PROBLEMÁTICA
Existen múltiples causas que llevan a la deficiencia en la atención y resolución de problemas
Lafalta de estructura dentro de la Dirección
Ausencia de carrera administrativa
Obsolescencia de la infraestructura edilicia
la falta de personal
la dificultad y la pérdida de tiempo que genera elpoder identificar a que área pertenece cada tarea por la falta de estructura
Atraso en el pago a los proveedores
Bajo presupuesto
DESARROLLO
La correcta utilización de los recursosmateriales, servicios y la equitativa distribución de los recursos humanos, hace que la Dirección de Servicios Generales e Infraestructura sea más eficiente y se reduzcan los gastos de la organización.
Por lotanto el objetivo de este trabajo es fundamentar que la primera mejora sería la creación de los 4 departamentos:
1. Departamento de Mantenimiento
2. Departamento de automotores
3. Departamento deArquitectura
4. Departamento de Seguros
Con todo esto poder implementar:
EQUIPOS DE TRABAJO
GESTION DE CALIDAD
CAPACITACIÓN DEL PERSONAL en tareas específicas para dar soluciones a los...
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