Servicios Hoteleros

* Servicios Turísticos (básicos)
* Servicios Hospedaje * Tipos de servicios de Hospedaje

* Servicios Hotelería
* Situación del sector

(Clasificación)

* Principales procesos * Valoragregado * Indicadores de operación

* Calidad

Agencias de Viaje (Destinos)

Complementarios (Tipos de turismo)

Transporte

Alimentos y Bebidas

Hospedaje

Albergue
 Establecimientopúblico  Especialmente jóvenes viajeros  Comodidades mínimas  Tarifas accesibles

Camping
Áreas para acampar

Contacto con la naturaleza
Servicios mínimos

Condominios
 Equipamientocompleto para la estancia

Casa de huéspedes
 Funciona como hotel pequeño
 Económico

 Poco valor agregado
 Solo alojamiento

Posadas  Establecimiento público
 Servicio primordial dealimentos y bebidas

 El alojamiento es
secundario

Pensiones
 Alojamiento
 Pocos servicios  Comida especialmente
para usuarios

Moteles
Habitación y baño

EstacionamientoGeneralmente se encuentra a
las afueras de la ciudad

Botel
Hotel sobre
plataformas flotantes

Servicios mínimos

Rotel
 Hotel sobre ruedas
 Escasos servicios  Solo hospedaje

Hostal
Alojamiento  Alimentos y bebidas

 Otros servicios
 Menos calidad a un hotel

Cruceros
 Barcos que brindan servicios de hotel
 Paseos por mar

 Todos los servicios
 LujososResidencia vacacional
 Alojamiento  Servicios especiales  De menor lujo que
condominios

Hotel
 Servicios completos  Servicios profesionales  Cualquier tipo de tarifa  Niveles de calidad yservicio

* Establecimiento

cuyas

instalaciones

están

planeadas y acondicionadas para brindar servicio de alojamiento temporal a los usuarios.

* Ofrece

atenciones y servicioscomplementarios o

adicionales como restaurantes, gimnasios, piscina,
áreas de juegos, guarderías, etc.

Por sus Clientes
Vacacional (Ocio)

Negocios

Grupos y convenciones

Gobierno y...