Servicios
Tecnología 2do Medio. “ De los objetos a los servicios”
Objetivo de la Clase: Reconocen como los objetos tecnológicos ofrecen servicios intangibles.
Fase Nº 1 Inicio ‐ Contenido.
El cambio y la innovación tecnológica es un proceso permanente tal como veíamos en las clases anteriores. Seguramente no existe actividad en la vida de las personas que están sometidos a cambios más radicales y cada vez
más recurrentes que más acerca la tecnología.
Cuando analizamos los procesos que hacen posible los productos tecnológicos, podemos saber acerca de nuestro
entorno, y como funciona, en el cambiante escenario tecnológico.
Comencemos con este análisis desde tu propio conocimiento sobre los procesos tecnológicos en la producción de objetos.
Es muy probable que te hayas dado cuenta de que en toda acción tecnológica hay ciertas etapas comunes.
A continuación, nos interesa identificar las fases que le dan sostén y continuidad a los procesos tecnológicos,
tanto al interior de una empresa pequeña que produce pan, por ejemplo, como una más grande, que diseña y
produce tecnología de punta, como los chips para la industria electrónica; nos interesa saber los procesos
tecnológicos tanto en la mesa de reuniones de una gran empresa de distribución de energía como en la sala de
clases de tecnología al generar un proyecto.
¿Por qué estudiamos a los servicios? Probablemente la mejor respuesta se oriente al cambio de era: luego de las Revoluciones Industriales el mundo se inundó de objetos cuya forma más sencilla de relación con el hombre fue la posesión, importaba la forma espacial del objeto. Tanto que los “bienes” se transformaron en lo más importante de
las transacciones económicas.
El siglo XX se encargó de destruir en parte esta cuasi‐única forma de comprender a los objetos y propuso ...
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