Seur


1. Es SEUR una compañía orientada hacia el mercado? Complemento en la pregunta número 12.
La compañía SEUR está orientada al mercado porque cumple con los requisitos necesarios que demuestran que tiene este tipo de orientación, entre ellos, realiza una planeación estratégica, donde el conocimiento del sector, de la industria, de la competencia y del cliente se convierte en el punto focal másimportante.
Además de lo anterior, SEUR define claramente su misión, su visión y sus valores, cada uno de estos elementos con el alcance que desean y hasta el cual les es posible llegar por el momento. Por ejemplo, saben que buscan ser una empresa globalizada, pero que para lograr esto, requieren de alianzas con otras empresas porque con sus propios recursos pueden tener ciertas limitaciones.Las anteriores sumadas a las siguientes características que presenta SEUR hacen que afirmemos que esta compañía está orientada hacia el mercado, propio de las compañías de la época de los años 70’ a los 80’:
1. La información sobre todos los factores importantes que son influenciadores en la compra o adquisición de los servicios de la compañía penetran en cada una de las funciones existentes deSEUR.
2. En las decisiones estratégicas y tácticas participan todas las funciones y divisiones y aunque el caso no habla específicamente de reuniones donde se llevara a cabo este punto, si se narra la importancia que se da a un líder de cada área, varias veces se mencionan la participación de presidente, del vicepresidente y de otros.
3. Las divisiones y funciones toman decisiones bien coordinadasy las ejecutan con un sentido de compromiso.
Una vez se llevan a cabo los anteriores puntos, la compañía genera una sinergia y relación entre cada una de sus actividades, filiales, puntos de venta, funciones, que hacen que haya encaje entre cada una de ellas y dificulte su proceso de imitacion. También, se reconocen las diferencias existentes en cada uno de los departamentos, entre lasnecesidades específicas de cada segmento de mercado que deben ser satisfechas, pero aunque cada departamento trabaje para llevar a cabo objetivos específicos, todos deben estar enmarcados en uno general: el logro empresarial. Estas son las razones que nos llevan a decir que SEUR es una empresa con orientación al mercado.


2. Realice un estudio comparativo de SEUR con sus competidores directos oindirectos, utilizando la información del caso.
Ver tabla de anexo “ESTUDIO COMPARATIVO DE SEUR CON SUS COMPETIDORES DIRECTOS O INDIRECTOS”.
SEUR cuenta con las herramientas necesarias para ser una empresa competitiva en el mercado. Está en sus manos buscar estrategias, generar alianzas para compartir actividades y volcarse a ser más funcionales, más competitivas, ofrecer productos más integralesenfocándose en diferentes nichos del mercado como lo ha hecho hasta el momento.
Aunque uno de sus puntos débiles es la falta de capital propio puede tener aliados que están dispuestos a invertir en el negocio, y esta posibilidad debe ser aprovechada no sin antes hacer un estudio de las ventajas que traen dichas alianzas. La rentabilidad generada por el negocio debe ser divida para cada ente queintervenga en la operación.
En cuanto la forma empresarial que tienen actualmente es la más común del sector, las franquicias y las filiales.
Una elemento que los ayudará a fortalecer su estrategia empresarial puede ser mostrando sus cifras, las cuales contribuyen no solo a las utilidades de la empresa, sino a millones de familias trabajadoras y a personas que utilizan sus servicios, entre ellas:
“Unequipo de más de 8.000 profesionales; una flota superior a 4.100 vehículos; máxima cobertura nacional a través de sus 85 delegaciones,10 plataformas de transbordo,97de distribución y300puntos de venta; más de 47 millones de expediciones y más de 665 millones de € facturados en 2007; cuota de mercado superior al 20%; plena capacidad operativa internacional a través de las redes Geopost”1 (su...