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Programa de Trabajo 2013






















Contenido

I. Introducción.
II. Objetivos estratégicos.
III. Objetivos anuales.
IV. Misión.
V. Visión al Término 2013.
VI. Organización.
VII. Funciones.
VIII. Estrategias e Indicadores.
IX. Programas.
X. Cronograma de Actividades.
XI. Tableros de control de Metas.
XII.Asignación presupuestal










I. Introducción
El desarrollo del modelo de autonomía de gestión de las Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE) contempla con base en un marco normativo institucional que se tomen en su propio ámbito las acciones que permitan obtener los objetivos trazados, considerando su entorno, el diagnóstico de salud de su población y sus condiciones de operaciónparticulares.
En el año 2010 se completo un quinquenio del establecimiento de esta modelo de gestión desconcentrada. Durante estos cinco años el Instituto Mexicano del Seguro Social ha tenido cambios significativos en su operación, muchos de ellos dados por los cambios del entorno nacional e internacional.
Los cambios ocurridos en la institución se pueden agrupar en tres grandes rubros, elprimero un enfoque al usuario, en particular desde el año 2008 la Dirección General del Instituto oriento sus acciones a un mejor servicio con enfoque al derechohabiente, se implementaron una serie de indicadores para evaluar la operación con un enfoque al usuario.
El segundo es la seguridad en la operación de sus instalaciones, de sus procesos y de sus prestadores de servicio. Derivado de loacontecido en la guardería ABC y de la Pandemia de Influenza A H1N1, en el año 2009 se agregó una profunda revisión de sus procesos en aspectos de seguridad de la operación de todos sus centros de trabajo, incluyendo aquellos proveedores que otorgan servicios subrogados. El tercer elemento es el fortalecimiento de la supervisión de la operación, particularmente resalta la actividad de la Unidadde Evaluación de Delegaciones (UED) que inicia sus visitas a las UMAE en el año 2010 como una área de auditoría con base en un sistema integral de indicadores, que evalúan no solo aquellos enfocados a la actividad médica que ya se venía realizando a través de la Coordinación de UMAE sino que agrega además los aspectos de enfermería, administrativos y financieros con un enfoque particular derastreo de los proceso de manera integral. Lo anterior da un diagnóstico integral de la operación de las Unidades Médicas de Alta Especialidad que ha permitido de una mejor manera identificar las áreas de oportunidad.
Para el año 2009 el Consejo de Salubridad General (CSG) modifica sus criterios de certificación de los establecimientos de salud. De esta modificación resaltan particularmente elenfoque al aseguramiento de la calidad y seguridad de los procesos de atención y la forma de auditoría a través de la técnica de rastreo. Además el propio CSG propone estos criterios de evaluación como un modelo de gestión de Calidad y Seguridad de la atención en salud de las unidades hospitalarias.
Con estos hechos considerados como antecedentes relevantes se plantea el presente Programa Anualde Operación 2012, donde se establecen objetivos estratégicos con un horizonte de cinco años, los cuales pretenden establecer un sistema de gestión de calidad y seguridad que permitan alinear la operación con el modelo del CSG, el modelo institucional del MOCERI y que considera el sistema de evaluación de la UED para este 2012.




II. Objetivos estratégicos
A CINCO AÑOS:
1. Implementaciónde un Sistema de Gestión de Calidad en Salud
2. Seguridad de los procesos de atención ambulatorios y hospitalarios
3. Eficiencia y Transparencia de la Gestión Directiva

III. Objetivos anuales
1. Certificación de la UMAE Hospital de Pediatría C.M.N.O. por el Consejo de Salubridad General
2. Certificación como un Hospital Seguro ante desastres
3. Mejorar la eficiencia de los subcomités...