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LA EMPATÍA es definida como:
5 "Una habilidad, propia del ser humano, que nos permite comprender y experimentar elpunto de vista de otras personas o entender algunas de sus estructuras de mundo, sinadoptar necesariamente esta misma perspectiva".Para que esta habilidad pueda desarrollarse de la mejor manera se deben tomar enconsideración algunas capacidadesdel comportamiento tales como:La calidad de interrelación,El desarrollo moral,La agresividad, yEl altruismo (generosidad).También debemos tener en cuenta:Las respuestas emocionales,El bienestar que orientamos hacia las otras personas, yAlgunos sentimientos empáticos (simpatía, compasión y ternura).La empatía cumple funciones de motivación e información, ya que va dirigida a aliviar lanecesidad deotra persona, permitiendo obtener información acerca de la manera en lacual se debe valorar el bienestar de los demás.Esta habilidad empleada con acierto, nos facilitara el progreso de las relaciones entre doso más personas, convirtiéndose en algo así como nuestra conciencia social, ya quesituarse en el lugar de la otra persona, ayuda a comprender lo que esta siente en estemomento.Ser empáticosno significa estar de acuerdo con el otro, ni tampoco implica dejar de ladonuestras propias decisiones para asumir como nuestras las de los otros.Podemos estar en completo desacuerdo con alguien, pero debemos tratar de respetar suposición, debemos aceptar como validas sus propias creencias y motivaciones.Es de sabios recordar que los malos entendidos solo terminaran cuando las personasentiendan elpunto de vista de los demás. Por ello debemos estar atentos en todomomento, pues no siempre lo que le funciona a una persona le funciona a otra.


Por lo tanto la ASERTIVIDAD es:

"Una habilidad personal la cual permite, en el momento oportuno, y de la forma masadecuada, expresar sentimientos, opiniones y pensamientos. Sin negar ni desconsiderarlos derechos de los demás ".La habilidad de serasertivo proporciona importantes beneficios:Incrementa la autoestimaLe proporciona la satisfacción de hacer las cosas con la capacidad suficiente, llegando aaumentar la confianza y la seguridad en si mismo.Mejora la posición social, la aceptación y el respeto de los demásSe hace un reconocimiento a la capacidad de si mismo. Se afianzan los derechospersonales.La asertividad suele usarse tambiénpara resolver problemas psicológicos y disminuir laansiedad social.Hace que la persona no sea ni muy agresivo, ni muy pasivaPara aprender asertividad resulta imprescindible tener claro el hecho que tanto ser enextremo agresivo o muy pasivo, no le servirá de mucho a la hora de conseguir losobjetivos que usted desea.
SER ASERTIVO
Una persona asertiva es aquella que: Es expresiva, espontánea ysegura,Tiene una personalidad activa,Defiende sus propios derechos,No presenta temores en su comportamiento,Posee una comunicación directa, adecuada, abierta y franca,Su comportamiento es respetable,Acepta sus limitaciones,Se comunica fácilmente con toda clase de personas.Ser asertivo es saber expresarse sin ansiedades, es decir cuales son tus puntos de vista ytus intereses, sin negar los de losdemás.Esto no significa querer llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y puntosde vista, sean estos correctos o no, con el derecho a equivocarnos.La persona que no es asertiva muestra una falta de respeto por sus propias necesidades,y su meta es aplacar, pacificar y evadir conflictos. Las razones por las cuales la gente espoco asertiva, es que piensan que no tienen derecho a expresar suscreencias uopiniones. En este sentido, hay que enseñar que la gente tiene derecho a defender susderechos ante situaciones que suelen ser injustas.Los casos en los cuales no es aconsejable defender nuestros derechos se reducen solo aaquellos en los que corremos peligro de agresiones a nuestra integridad física osituaciones que estén al margen de la legalidad.Para todo hay un momento, y saber...