SHIGERU MIZUNO · El trabajo de la administración para promover la calidad reside en establecer y delegar las políticas de calidad. · Se requiere de un sistema administrativo matricial ínter funcional. · La calidad total necesita estar planeada mediante una definición clara de las responsabilidades de la media y alta administración y la formación de un comité de control de calidad total.SHIGERU MIZUNO · La filosofía de Quality Function Deployment (QFD) fue iniciada por Yoji Akao y Shigeru Mizuno. Apunta a diseñar los productos que aseguran la satisfacción de cliente y la valoran - la primera vez, cada vez. Mizuno y Akao desearon desarrollar un método de la garantía de calidad que lograría la satisfacción de cliente en un producto antes de que fuera manufacturado. Los métodos anterioresdel control de calidad fueron dirigidos sobre todo de modo que fijaban un problema durante o después de manufacturado.

SHIGERU MIZUNO Su programa de calidad total incluye: 3. Métodos para el diseño y control del producto. 4. Programas de capacitación a todo nivel en calidad total. 5. Formación de ciclos de control de calidad. 6. Medición de costos y pérdidas relacionados con la falta decalidad. 7. Empleo de métodos estadísticos à controlar y mejorar los productos. 8. Establecer una política de auditoria de control.



SHIGERU MIZUNO
El trabajo de la administración para promover la calidad reside en establecer y delegar las políticas de calidad.
Se requiere de un sistema administrativo matricial ínter funcional.

La calidad total necesita estar planeada medianteuna definición clara de las responsabilidades de la media y alta administración y la formación de un comité de control de calidad total.

Despliegue de la Función de Calidad (QFD).-

Esta técnica pretende trasladar o transformar los deseos del cliente en especificaciones técnicas correctas, que ayuden a proceder al diseño de un producto que satisfaga las necesidades del cliente.

El concepto de QFD [continua]

Leer Ensayo Completo

Cite este ensayo

APA

(2012, 05). Shigeru Mizuno. BuenasTareas.com. Recuperado 05, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Shigeru-Mizuno/4150562.html

MLA

"Shigeru Mizuno" BuenasTareas.com. 05 2012. 2012. 05 2012 <http://www.buenastareas.com/ensayos/Shigeru-Mizuno/4150562.html>.

MLA 7

"Shigeru Mizuno." BuenasTareas.com. BuenasTareas.com, 05 2012. Web. 05 2012. <http://www.buenastareas.com/ensayos/Shigeru-Mizuno/4150562.html>.

CHICAGO

"Shigeru Mizuno." BuenasTareas.com. 05, 2012. consultado el 05, 2012. http://www.buenastareas.com/ensayos/Shigeru-Mizuno/4150562.html.