shopping

 el concepto de la Ciencia del Shopping, el cual se refiere a una disciplina de la investigación la cual compara yanaliza, con el objetivo de que las tiendas y los productos sean más sensibles a loscompradores. Además se encarga de crear mejores entornos a la venta al por menor, y finalmente proporciona unadefensa al consumidor, que también beneficia a los clientes. Para obtener la informaciónrequerida se puede estudiar la cinta de la caja registradora, o bien hacer encuestas y preguntas.
Se menciona muchas técnicas, estrategias, asi como también ideas y consejos que por más absurdos queparezcan son de gran efectividad, las cuales nunca me habían pasado por la mente. Técnicas queaseguran un éxito en el punto de venta.
Estrategias como las encuestas, el focus group, entre otraspueden tener efectividad, pero no aseguran el éxito de un bien, no digo que no sirvan, estoy deacuerdo en que estas y otras herramientas pueden ayudar a que se cumpla el objetivo de vender, pero enrelación al libro lo que debemos de entender primeramente es como reacciona el consumidor, que es loque quiere, que es lo que le molesta, en pocas palabras es conocer el comportamiento del consumidor. Solohaciendo esto se podrán suprimir errores que muchas veces los comerciantes pasan pordesapercibido tales como la falta de espacio en la sucursal, por la forma en que se exhiben los productos, entre otrascosa que reducen y/o impiden la venta de productos en las tiendas.
En el libro semenciona que para tener éxito, que es lo que todo comerciante busca, se podrá obtener realizando una completainvestigación que consiste en observar a los clientes en accion desde el punto de venta.Ahora mas que en otros tiempos los mercados están cambiando, van evolucionando esto debido a los roles y estilo de vidaque adaptan las personas en una sociedad cambiante 
Es por eso que losconsumidores sean hombres o mujeres van cambiando sus hábitos de consumo y por lo mismo sus decisiones de compra se han...