Si la chiva me muerde crees que se me este insinuando?

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  • Publicado : 12 de diciembre de 2011
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Cuestionario
1. ¿Cuál es el objetivo de la metodología japonesa de las Cinco´S?
Tiene como objetivo desarrollar un ambiente de trabajo agradable y eficiente, el cual permita el correcto desempeño de las operaciones diarias, logrando así los estándares de calidad del producto o servicio, precio y condiciones de entrega requeridos por el cliente
2. ¿Cuál es el grupo de las cinco eses queestá orientado a las condiciones de trabajo y en general en el entorno físico y en qué consisten?
Clasificación (SEIRI). Consiste en retirar del área de trabajo todos aquellos objetos y herramientas que no son necesarios para realizar las tareas diarias, dejando solo aquellos que se requieren para trabajar productivamente y con calidad .Con esto se eliminan desperdicios, se optimizan aéreas y,en general, se trabaja con mayor productividad.
3. ¿Cuál es el grupo de conceptos que se orientan a la persona de las cinco eses y explícalas en qué consisten?
Bienestar personal (SEIKETSU). Todo lo relacionado con la salud física y mental que requiere una persona para estar en condiciones optimas y así poder desempeñar su responsabilidad con calidad. Consiste en aplicar las primeras tres“S” al individuo. Sugiere observar hábitos como el aseo personal, vestimenta correcta, uso de equipo de protección, revisión médica, descanso adecuado, actitud positiva en el trabajo, alimentación adecuada, cumplir con las normas
4. Explica que se necesita para la implantación de las cinco eses
Se requiere el compromiso de la dirección, ya que esto implica un cambio radical a toda laempresa con la cltura.
5. Que se necesita para que la cultura de las cinco eses permanezca?
Se requiere que todo lo desarrollado se estandarice y tenga un control para que pueda permanecer.
6. Que se necesita para ser una persona de calidad?
Una persona de calidad debe reconocer la necesidad de cambiar y adaptar su cultura, en forma constante, debido a que los retos que enfrenta la sociedada la que sirve evolucionan de la misma manera
7. En que radica tener éxito al implantar un sistema de calidad en una empresa?
Radica en toda la empresa ya que esta va a contar con la calidad de pie a cabeza

8. ¿Que son las normas de ISO9000?
Las normas ISO9000 son un conjunto de procedimientos que, bien documentados y puestos en práctica en una empresa, le permiten a esta colocarseen una mejor posición para satisfacer los requerimientos del cliente.Entre estos procedimientos se incluyen los de mejoramiento continuo y solución de problemas, sin especificar detalles sobre el tipo de procedimiento a utilizar .
9. ¿En que se basan o evocan los premios de calidad de todos los países para otorgar los premios de calidad?
En general, se abocan a evaluar el liderazgo,elenfoque hacia la satisfacción del cliente, el efecto en la sociedad, el uso y análisis de la información, la administración y satisfacción de los empleados, la administración y mejoramiento de los recursos y procesos, la planeación de la calidad y los efectos en el negocio como resultado de su aplicació
10. ¿Que necesita tomar en cuenta una empresa si desea desarrollar un sistema de calidaden su empresa?
En resumen aunque cada empresa tiene que desarrollar su propia sistema administrativo que le ayude a ser competitiva, la consideración de conceptos de calidad total, mediante la utilización de modelos como los de excelencia
11. Enumera las siete herramientas administrativas:
1. diagrama de afinidad o método kj
2. 2. Diagrama de relaciones.
3. 3. diagrama deárbol.
4. 4. diagramas matriciales
5. 5. Matriz de análisis de datos
6. 6. Grafica de programación de decisiones de proceso.
7. 7. diagrama de flechas.

12. Para que se usa el Diagrama de afinidad o método KJ?
Ayuda a clasificar problemas importantes a un no resueltos al recolectar datos verbales de situaciones confusas y desordenadas las que al analizarse muestran...
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