Sicologia Industrial

ENSAYO
PSICOLOGIA INDUSTRIAL

La Psicología es un campo de conocimiento que tiene su aplicación en todas las situaciones de la vida cotidiana, ya que el comportamiento humano se caracteriza por unlado, por la individualidad; es decir, no hay dos personas iguales, y por otro, la existencia de características que hacen de la conducta humana, una suma de actitudes comunes a todos.
Nosotros,como futuros administradores, debemos tener muy en cuenta la importancia del buen servicio, la atención al público, la recepción de quejas y reclamos. Todo esto como parte de las estrategias decomunicación y de considerar al consumidor de cualquier clase de producto, como el beneficiario y la razón de ser de la existencia de la empresa, mediante su satisfacción. Además, la Psicología nos permiteconocer y mejorar el comportamiento de los funcionarios de la organización, buscando conocer sus necesidades, anhelos y sueños, de tal manera que contribuyan integralmente, tanto al logro de losobjetivos individuales, como los organizacionales.
También debemos de implementar la manera de motivar a las personas y así lograr que el trabajo sea eficaz, ya que todo administrador de negocios debeaplicar la motivación del talento humano de su empresa, con el fin de que todos realicen con entusiasmo sus actividades, generando mayor productividad y logrando una satisfacción personal y laboral.Finalmente, todo esto nos lleva a concluir que el manejo y la aplicación de la Psicología, y específicamente en los campos empresarial y como su nombre lo indica “industrial”, es de vital importanciaen la vida moderna para convertir el desempeño personal, comercial y financiero, en un éxito, mediante el logro de estándares, tanto nacionales como internacionales, de calidad en la elaboración delproducto, la formación del personal, la atención y conocimiento del cliente y finalmente en el crecimiento de resultados financieros, producto de una marca, de una imagen y de un servicio de...