Siempre Limpio
Páginas: 2 (464 palabras)
Publicado: 10 de octubre de 2012
Taller No 1 Sistemas de Información
Caso Práctico
La Cadena de Lavandería “Siempre-Limpio”, recientemente ingresada al mercado de lavandería “inside” en reconocidos sectores de Bogotá, ZonaNorte, Centro y Sur, próximamente en otras ciudades. Inició sus operaciones el 31 de octubre de 2010, con las sucursales ya indicadas y con una alta tecnología en limpieza (tecnología de vanguardia) secadoy planchado de prendas.
Sin embargo desde la perspectiva del BackOffice adolece de las tecnologías de la
Información que apoyen efectivamente la gestión del negocio.
Particularmente lastiendas tienen Sistemas Computacionales desintegrados entre sí, además de productos diferentes de Hardware y Software, con grado severo de obsolescencia tecnológica funcional; y sistemas manuales tanto parael registro de las prendas a proceso de limpieza, como para la entrega de ellas no existe un adecuado control de entrega o despacho. De hecho ya se han presentado múltiples reclamos en todos suslocales por las perdidas u órdenes de atención indebida para cada producto o servicio ofrecido.
Por otro lado, no existen sistemas de información de control de stock de suministros de limpieza,contabilidad y control de gestión, lo que hace que la Empresa a pesar de tener la más alta tecnología en limpieza tenga pérdidas y una mala reputación en el mercado.
Es más se han presentado al interior deella, conflictos laborales por las extensas jornadas laborales y un clima adverso producto del escaso apoyo de los Sistemas de Información que, para compensar dicha falencia, los empleados realizangrandes esfuerzos para revertir tal deficiencia.
Sin embargo, frente a tal escenario el dueño el Sr. Eduardo Leyton ha decido invertir aproximadamente US$ 200.000 para automatizar el proceso de venta,control de stock, recepción y entrega de prendas y estandarizar los sistemas BackOffice en todas sus tiendas teniendo como objetivo estratégico de tal inversión, la Automatización, la Integración...
Caso Práctico
La Cadena de Lavandería “Siempre-Limpio”, recientemente ingresada al mercado de lavandería “inside” en reconocidos sectores de Bogotá, ZonaNorte, Centro y Sur, próximamente en otras ciudades. Inició sus operaciones el 31 de octubre de 2010, con las sucursales ya indicadas y con una alta tecnología en limpieza (tecnología de vanguardia) secadoy planchado de prendas.
Sin embargo desde la perspectiva del BackOffice adolece de las tecnologías de la
Información que apoyen efectivamente la gestión del negocio.
Particularmente lastiendas tienen Sistemas Computacionales desintegrados entre sí, además de productos diferentes de Hardware y Software, con grado severo de obsolescencia tecnológica funcional; y sistemas manuales tanto parael registro de las prendas a proceso de limpieza, como para la entrega de ellas no existe un adecuado control de entrega o despacho. De hecho ya se han presentado múltiples reclamos en todos suslocales por las perdidas u órdenes de atención indebida para cada producto o servicio ofrecido.
Por otro lado, no existen sistemas de información de control de stock de suministros de limpieza,contabilidad y control de gestión, lo que hace que la Empresa a pesar de tener la más alta tecnología en limpieza tenga pérdidas y una mala reputación en el mercado.
Es más se han presentado al interior deella, conflictos laborales por las extensas jornadas laborales y un clima adverso producto del escaso apoyo de los Sistemas de Información que, para compensar dicha falencia, los empleados realizangrandes esfuerzos para revertir tal deficiencia.
Sin embargo, frente a tal escenario el dueño el Sr. Eduardo Leyton ha decido invertir aproximadamente US$ 200.000 para automatizar el proceso de venta,control de stock, recepción y entrega de prendas y estandarizar los sistemas BackOffice en todas sus tiendas teniendo como objetivo estratégico de tal inversión, la Automatización, la Integración...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.