Siete Desperdicios

Siete desperdicos

1) ¿Comente quien fue Deming y describa algunos de los elementos mas importantes de su biografía?

R= físico y matemático nacido el 14 de octubre 1900. Logro que se fundara el premio a la calidad Deming en 1951, propuso ideas mas humanistas y fundamentadas en el conocimiento de la variación natural de los procesos. Publico su libro en 1960 llamado out of thecrisis (Deming 1989) en el que expuso los 14principios para transformar la gestión en la organización

2) ¿Los principios de Deming son una teoría de la gestión de las empresas que permite entender que es lo que da la calidad?, o ¿son 14 pasos que se deben seguir en orden secuencial para alcanzar la calidad?

R= Son 14 pasos que se deben seguir en orden secuencial para alcanzar la calidad3) ¿Uno de los obstáculos mas importantes para lograr la calidad es la falta de constancia en el propósito de acuerdo con el principió 1 de Deming ¿Cómo se puede lograr la constancia en e l propósito?

R= asegurando que dentro de una organización haya una convicción de que existe un futuro para el cual se debe trabajar, que se quiera permanecer en el negocio no un año, si no los pr oximos10º30 años. Es necesario que las empresas cuenten con directivos que deseen seguir siéndolo por varios años

4) Un aspecto fundamental para la mejora de organización es la planificación estratégica de la rgo plazo, ¿Cuáles son los obstáculos a vencer para que esta sea posible y efectiva?

R= dejar de ver como normal el hecho de tener una cuenta de deficiencias ,como retaso, incumplimiento,pedidos mal hechos, materiales no adecuados, errores , defectos y personas que desconozcan como hacer su trabajo, sistemas diseñados para facilitar las funciones de la dirección sin importar las diferencias que causen al cliente (eliminar los problemas que pongan en peligro la organización)

5)¿La mala calidad d en una organización se debe ala falta de responsabilidad y atención de los trabajadoresde labor directa?

R= la responsabilidad son de los de alta dirección ya que la calidad la proporciona principalmente el sistema

6) ¿Qué es lo que propone el principio 3 de Deming sobre la inspección en una organización?

R= dejar de depender de la inspección de todos los productos como una forma de asegurar la calidad ya que esto no lo garantiza

7) ¿En que consiste el principio deque ¨la siguiente parte del proceso es el cliente ¨ y el papel que desempeña en la mejora?

R=en que cada área de la organización tiene un cliente interno al que debe satisfacer en la calidad que requiere. La mejora entra en la satisfacción del cliente interno

8) ¿menciona algunas características del nuevo estilo de dirección (liderazgo) que se requiere para la mejora continua?

R=comprometido con la filosofía de mejora de proceso, qué sea acorde tanto con la necesidad del trabajo en equipo como la innovación, articule una amplia comunicación sobre la calidad y la mejora de la organización

9) ¿es adecuado hacer una estrategia de mejorar en motivar a los trabajadores sobre la calidad mediante carteles, frases, y metas numéricas para que incrementen su productividad y lo hagacon calidad?

R= no es adecuado ya que es muy difícil cambiar un sistema con este tipo de estrategias ya que el sistema es ineficiente y el trabajo se adopta al sistema no el sistema al trabajo

10) ¿Como afecta el trabajo a destajo y por estándares a la calidad y a la productividad?

R= pretender incrementar la productividad sin embargo, se logra lo contrario, ya que los trabajadoressaben que si empieza a superar la cuota o hacen demasiadas piezas, la administración reaccionara incrementando la cuota o reducción del pago por pieza; por lo tanta se cuidan de no hacer demasiadas, (baja la productividad)

11) ¿Es correcto la afirmación de que la mayoría (85%) de los problemas de calidad en una organización se debe a los trabajadores, y ellos, con una mayor atención y...