siete etapas para resolver negocios

 LAS SIETE ETAPAS PARA ANALIZAR Y
RESOLVER PROBLEMAS EN LOS NEGOCIOS




Recuerde:
“ Si su problema tiene solución, no se preocupe, ocúpese de aplicarla,
Si su problema no tiene solución, no se preocupe, ocúpese en otra cosa”

En la vida laboral así como en la vida cotidiana, nos enfrentamos a diferentes situaciones que necesitan ser resueltas, normalmente lellamamos “problemas”, en realidad son retos personales o laborales que se nos presentan para encontrarle una alternativa de solución, no es fácil ni empírico, se necesita tener una metodología de pensamiento, análisis y trabajo que permita encontrar las alternativas de solución que la situación amerita.
 Es precisamente el objetivo del presente artículo, poder brindarle al lector 7 etapasindispensables para un adecuado enfrentamiento y una búsqueda ordenada de la solución.
Primera Etapa: El equipo de trabajo.
Exacto, es el equipo de trabajo que tenemos es el generador de ideas para poder resolver el problema, pues son ellos quienes conocen la esencia de la situación a resolver o tal vez, fueron ellos quienes la propiciaron. Independiente a esto, es con ellos con quienes trabajamos, conquien nos informamos y con quien finalmente, implementaremos la solución seleccionada, es por eso que el formar un buen equipo de trabajo, con ideas, conocimientos, experiencia e iniciativa lo que nos permitirá tener un semillero de alternativas de mejora o de corrección de fallas.
Es muy importante aclara que no es lo mismos “Equipo de trabajo” que “Trabajo en equipo”, y precisamente donde ellíder del equipo hace la diferencia, pues es quien conduce los esfuerzos de la gente a un feliz destino, reconociendo las cualidades de cada uno de los integrantes y aplicando sus habilidades de negociación y persuasión, al dejar que el equipo se oriente hacia la resolución del problema, jerarquizando las alternativas, las implicaciones y finalmente los resultados esperados. Cuando el equipo estámotivado, orientado y bien conducido, no hay situación que los detenga.
El líder siempre es corresponsable de los resultados de su equipo de trabajo, pero es el trabajo en equipo quien genera los resultados.
Segunda Etapa: Análisis de la situación
Con un equipo de trabajo listo para funcionar, debemos hacer un análisis de la situación, es decir, determinar:
1. Definir el objetivo a cumplir oresolver, medible y alcanzable
3. Determinar la información necesaria complementaria que requerimos para establecer un análisis causa efecto o un árbol del problema inmediato.
2. Hacer un inventarios de recursos disponibles para enfrentar la situación ( tiempo disponible, talentos del personal, recursos financieros, recursos humanos, apoyo de operaciones, ventas, mercadeo, información disponible,etc..)
4. Diseñar las posibles Alternativas de solución
Combinando la información recabada y los talentos del equipo de trabajo, se realiza una reunión de trabajo para determinar las posibles causas y los efectos de la situación que estamos analizando.
Tercera Etapa: Selección de las alternativas de solución
Con el problema o situación claramente definida por el equipo, nos enfrentamos a lasituación de brindar alternativas de solución al problema, en primera instancia se piensa soluciones en corto plazo , que logran “ controlar” temporalmente la situación, ganando tiempo para poder diseñar soluciones de tipo permanente.
La técnica que se recomienda utilizar es la -lluvia de ideas-, nuevamente, el equipo de trabajo genera las diferentes alternativas de solución y es el líder quien lasmodera, organiza, combina y descarta, bajo la mayor cordialidad y madurez de trabajo.
Normalmente , la ideas seleccionadas son resultado de modelar o combinar las diferentes menciones o alternativas de acción, siempre es enriquecedor escuchar las implicaciones de hacer o no hacer ciertas actividades, desde el punto de vista contable, operativo, financiero, mercadológico, etc, bajo este...