significados

PAUTAS DE CONDUCTA
Buenos loq eu nososotrs haremos es capacitar a nuenstros empleados en genera Para poder dar un buen servicio con el compoirtamiendo asi sea con la Conducta acostumbrada que es laque usamos en la vida cotidiana que seran ser amables, respetuosos, honestos etc...
Y bueno ya que hay diferen tes tipos de pautas asi es como debermos aplicar en la empresa.
Tipos de Pauta
1.Mores.- “comportamiento obligado” de una sociedad. Reforzado las conviccionessociales, ideologías y valores.
2. Costumbres.- “lo que se hace”. Pautas deseables pero no impuestas como los mores, lo quelas hace menos obligatorias.
3. Usos.- pautas menosobligatorias. Maneras de comportarse voluntarias y acostumbradas.
EL ESCUCHAR
De todo lo que diga el cliente estemos de acuaerdo, que sea como eldiga y correguirlo cuando sea necesario.
Tenemos que escuchar el cliente para saber que productos me pueden dar los proveedores u ofertas que sean necesarias o que me pueden ayudar a la empresa y ala hora que tengamos juntas en la empresa escuchar la opinicion de todos los empledaos en general para ver si tienen una idea mejor ara mejorar mas a la empresa y asi poder tener mas ganancias y poderhacer la empresa mas grande y reconocida.
Actitud Positiva Hacia Los Clientes
Bueno aqui es de que actitud nosotros atendamos a los clientes de como debesmos de ser el comportamiento que debemos esde ser natural hablando claro y fuerte que sea atendible tambien mostrandonos abiertamente con las cosas que podemaos decir de los productos que le ofrescamos.
Tambien tomar un actitud volumtariapara que asi comprendamos a los clientes, asi como ponerse en su lugar o como dicen muchos en sus zapatos para que puedan tomar una desicion opinarle cosas buenas para que el vea que es lo que leconviene.
Tambien tener una actitud positiva para que el cliente no se valla con duda explicarle todo y aceptarle cualquier comentario que el cliente pueda satisfacer.
Solución De Problemas
Bueno lo...