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SIIGO Dejando huella...........

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Versión 5.1.

BASICO WINDOWS PROCESO DE CAPACITACION INTRODUCCION Y PARAMETROS

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1 Caminando hacia el futuro........... .www.siigo.com

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TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION ---------------------------------------------------------------- 3 1. INTRODUCCION Y ACCESO A LA PAGINA WEB ------------------------- 4
1.1. QUEES SIIGO------------------------------------------------------------------ 4 1.2. VENTAJAS DIFERENCIALES -------------------------------------------------- 4 1.3. PRODUCTOS SIIGO ------------------------------------------------------------ 6

2. COMO Y CUANDO HACER USO DE LOS BENEFICIOS DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO ------------------------------------------ 13

2.1. GARANTIA PERMANENTE DEFUNCIONAMIENTO ------------------------ 13 2.2. ACTUALIZACIONES DE VERSIÓN ------------------------------------------- 13 2.3. ASISTENCIA VIRTUAL-------------------------------------------------------- 18 2.4 ASISTENCIA TELEFONICA ILIMITADA – CALL CENTER--------------- 20 2.5. SERVICIO DE ATENCIÓN INMEDIATA VÍA DEXON ---------------------- 21 2.6 ATENCION EN PLANTA-------------------------------------------------------- 37 2.7 VISITAS DE MANTENIMIENTO POR CONTRATO -------------------------- 37 2.8 ASISTENCIA GRATUITA A CURSOS DE CAPACITACION, MONITORIAS Y SEMINARIOS ------------------------------------------------------------------------ 37 3.1 MODULOS DE SIIGO BASICO ------------------------------------------------ 39

3. 4. 5.

ESTRUCTURA DEL PROCESO DE CAPACITACION-----------------39

5.1 5.2 5.3 5.4 5.5

INSTALACION DE EMPRESA ------------------------------------------- 40 PARAMETRIZACION ----------------------------------------------------- 46

CREACION DE PAISES Y CIUDADES. --------------------------------------- 46 CREACION DE ZONAS.-------------------------------------------------------- 46 CREACION DE CENTROS DE COSTO ---------------------------------------- 47CREACION DE BODEGAS. ---------------------------------------------------- 48 DEFINICION DEL REGISTRO DE CONTROL -------------------------------- 49

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INTRODUCCION

Actualmente las organizaciones requieren contar con herramientas tecnológicas que le permita optimizar y agilizar procesos y reducir costos,los cuales se ven reflejados en la gestión de las diferentes áreas de la empresa. Es por ello que este manual le ofrece una guía a cerca del manejo y beneficios de los diferentes productos y servicios de tecnología que Informatica y Gestion S.A. tienen a su disposición como alternativa inmediata para la solución de dudas e inquietudes de forma ágil y oportuna.

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1. INTRODUCCION Y ACCESO A LA PAGINA WEB
1.1. QUE ES SIIGO

SIIGO - Sistema Integrado de Información Gerencial Operativo, es un software genérico administrativo que permite llevar un registro detallado de las operaciones de la empresa y en general de todos los aspectos relacionados con la administración de negocios. Su mercado objetivoson las medianas y pequeñas empresas de los sectores industrial, comercial y de servicios, que utilizan bajo los sistemas operacionales computadores DOS, WINDOWS, LINUX o REDES. 1.2. VENTAJAS DIFERENCIALES Por ser SIIGO el único software administrativo TOTALMENTE INTEGRADO EN LINEA Y TIEMPO REAL, el sistema le ofrece las siguientes ventajas diferenciales: 14 módulos administrativos que permitencontrolar en detalle todas las áreas de su empresa, ejerciendo así una gerencia integral, que disminuye la posibilidad de que en cualquier área se presente una fuga de utilidades.

Información al día, que permite tomar decisiones mas acertadas al tener cifras reales y en cualquier momento; y esto sólo se logra, cuando a partir de la elaboración de los documentos se actualiza al instante la...