SIM WORD

SISTEMA DE INFORMACION EN LA MERCADOTECNIA
DEFINICIÓN
Es una recopilación de información regular y planeada por medio de procedimientos y métodos para que pueda utilizarse en la toma de decisionesde la mercadotecnia. Es una estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir informaciónpertinente, oportuna y precisa que servirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la planeación, ejecución y control.
El SIM ideal tiene la capacidad para:
Producir informes periódicos yestudios según se necesiten.

Integrar los datos antiguos y nuevos para proporcionar actualizaciones de información e identificar tendencias.

Analizar datos usando modelos matemáticos que representenel mundo real.

Permitir a los gerentes obtener respuestas a preguntas del tipo de "qué pasará si".

INFORME DEFENSIVO Y OFENSIVO
Hay dos clases de informes, uno es el defensivo, que ayuda a que losplanes sigan su curso normal sin que se vean afectados por el entorno, el otro es el ofensivo que busca detectar nuevas oportunidades de mercado. La información que se consigue mediante los informesde mercadotecnia se puede recabar en diversas fuentes, los proveedores y clientes, los mismos empleados, la fuerza de ventas, los encargados de compras y hasta el gobierno, pueden convertirse enaliados de información del entorno y la competencia.

INTELIGENCIA DE MARKETING
La inteligencia de marketing comprende la obtención y el análisis sistemáticos de información, disponible para el público,sobre la competencia y los sucesos del entorno de marketing.
La meta de la inteligencia de marketing, es mejorar la toma de decisiones estratégicas, evaluar y seguir los movimientos de los competidores,y avisar con tiempo sobre la existencia de oportunidades y amenazas.



INVESTIGACION DEL MERCADO
La investigación de mercados comprende un proceso sistemático de diseño, obtención, análisis y...