Sintesis de componentes de la productividad

DOCUMENTOS PLANNING
Publicación periódica coleccionable
Publicació perió

LA PRODUCTIVIDAD COMO SOLUCIÓN DE VALOR
Por Carlos Alberto Mejía C.
Consultor /Gerente
En muchos de sus textos el profesor Peter Drucker se refirió a la productividad como la
verdadera ventaja competitiva de una empresa o un sector, concepto capaz de transformar los
resultados económicos en forma permanente yduradera. De hecho las comparaciones
internacionales demuestran grandes diferencias, por ejemplo, en la productividad de los países
desarrollados y sus empresas versus los países de menor desarrollo y las suyas.
Genéricamente hablando la productividad es la razón entre el resultado obtenido dividido por la
capacidad instalada utilizada (Productividad = Cantidad Producida / Capacidad instalada[1]).Es claro de esa expresión que si logramos producir más (y vender, por supuesto) con la misma
capacidad instalada disponible para producir, estaremos elevando la productividad y reduciendo
el costo unitario de producción, dado que el costo por unidad será el cociente inverso (Costo
Unitario = Capacidad instalada / Cantidad producida). Matemáticamente podremos obtener el
mismo resultado deelevamiento en la productividad, si disminuimos la capacidad instalada, para
un mismo nivel de cantidad producida, o con una combinación de ambos procedimientos.
El mundo está siendo inundado con producciones, especialmente Chinas, de manufacturas de
bajo costo (y calidad razonable y competitiva), basadas en esquemas de producción diseñados y
administrados para elevar la productividad. Lasmaterias primas, el encadenamiento de los
procesos, los sistemas de ensamble, la tecnología, la logística de distribución, las empresas
integradas o aliadas y los recursos humanos se armonizan en sistemas de producción con alto
rendimiento. Y, por supuesto, el mundo está ávido de producciones de bajo costo y calidad
razonable, lo que los convierte en un verdadero éxito comercial.
Examinemos entonceslos componentes de la productividad para derivar de ellos unas lecciones:
La cantidad producida es sinónimo del producto final que llevamos al mercado, donde surgen
tres elementos determinantes: la cantidad, la calidad y el precio. Como ya dijimos, la cantidad y
el precio son recíprocos, pero complementarios, la variable que queda por explicar es la calidad,
la cual hace relación al contenidomismo del producto, sus especificaciones y cualidades.

[1] En algunos casos se le denomina como: Productividad = Resultado / Insumo

www.planning.com.co
Calle 33A No.76-141 TEL: (574) 4120600 Fax 4131095 Medellín - Colombia

Pág. 2 de 3

Las investigaciones de mercados han demostrado que el público, en general, ha aprendido el
dicho “good by status, hello low prices”, con lo cual estábuscando soluciones de precio
razonable y calidad estándar. Las especificaciones estándar son, precisamente, la esencia de las
producciones de bajo costo, con lo cual, la calidad estándar se vuelve un elemento que refuerza
el precio y la cantidad, tal que todos mezclados eleven la productividad. Existen mercados que
demandan calidad superior, por su puesto, pero para estos no se diseñanproducciones masivas
con énfasis en alta productividad, en ese caso son producciones selectivas, con poca producción,
alto precio y marcada diferenciación.
La capacidad instalada, por otro lado, significa la infraestructura que se emplea, representada
en los recursos físicos, humanos, tecnológicos y de capital involucrados en los procesos de
producción. Aquí surgen otros tres elementos críticos:el diseño de los sistemas de producción,
los procesos productivos y la logística de ensamble y distribución. El diseño y los procesos están
íntimamente atados y describen la adecuada combinación y secuencia de labores que se
ejecutan para lograr los niveles de producción deseados, normalmente esta planeación y
programación corresponde a las acciones y actuaciones de la propia empresa, pero la...