Sistema de comercializacion de cemento CEMEX


Sistema de comercialización de cemento (CEMEX)
CEMTEC es una empresa creada en agosto de 1993 por el grupo cementos mexicanos. Surgió para dar apoyo a CEMEX en sus procesos de automatización ydesarrollo de sistemas, ya que detecto la necesidad de contar con una empresa dedicada exclusivamente a dar servicio a CEMEX sin embargo, ahora dan servicio a otras empresas, pero cementos mexicanoscontinua absorbiendo el 90% de sus actividades.
CEMTEC está conformada por 4 arias:
1).- Sistema de automatización
2).- sistemas de proyectos finales
3).- Herramientas de Coordinación de Acciones4).- Sistemas de Información Ejecutivos (SIE)
Esta última área está conformada por 15 personas que en su mayoría tienen conocimientos en materia de programación Visual, Visual C, SQL, y que poseencapacidad para relacionarse con el cliente e identificar sus necesidades.
“El esquema que manejamos con CEMEX implica la presencia de un intermediario, es decir, muchas veces no vanos directamente con elalto ejecutivo, sino que la empresa designa a una persona encargada de atención a clientes, quien entra en contacto con el ejecutivo, analiza la necesidad y luego regresa a la empresa y nos transmitela idea. De ahí partimos para desarrollar el sistema”, comenta. Si es necesario hablar directamente con el alto ejecutivo para despejar algunas dudas o confirmar información, se programa una juntacon él.
Un sistema nace porque un alto ejecutivo tiene una necesidad particular de información. Se desarrolla con base en un cliente, pero también existen otros ejecutivos que deciden aprovecharlo.Cuando ya está diseñado el sistema, se pone a prueba, se recibe retroalimentación del usuario, y se implanta la versión inicial. Aunque depende del tipo de sistema que se trate, generalmente son proyectoscuyo desarrollo y prueba tarda 3 o más meses.
Los sistemas que desarrolla CEMTEC van dirigidos a los gerentes, ya que no son sistemas transaccionales.
Algunos de los sistemas con los que cuenta...