Sistema De Competencias Para Iso 9000:2008

. OBJETIVO:
Asegurar que el personal es competente de acuerdo a las actividades que desempeña dentro del Sistema de Gestión de la Calidad.

2. ALCANCE
Aplica para todo el personal que afecta alSistema de Gestión de la Calidad para XXX

3. RESPONSABILIDADES
3.1. Es responsabilidad del Coordinador de Desarrollo de Personal verificar la correcta aplicación del presente procedimiento.3.2. Es responsabilidad del personal que labora en XXX apegarse a los lineamientos descritos en el presente procedimiento.

4. DEFINICIONES
4.1. Competencia: habilidad demostrada para aplicarconocimientos y aptitudes.
4.2. Descripción del puesto: Documento que describe los conocimientos, habilidades, experiencia y aptitudes necesarios para desempeñar correctamente las funciones del puesto.

5.DESARROLLO
5.1 Inducción.
Todo el personal recibe un periodo de inducción, donde al menos se incluyen los siguientes temas:
a) Inducción administrativa, donde se difunden conceptos de laorganización como son: reglamento interno y código de conducta, obligaciones, derechos, horarios de trabajo, descansos, prestaciones, salario, etc.
b) Seguridad, donde se difunden temas relevantes deseguridad tanto de la organización como de los clientes, como son: condiciones inseguras, actos inseguros, accidente, incidente, manejo y utilización de equipo de seguridad, etc.
c) Calidad, donde sedifunden conceptos del Sistema de Gestión de la Calidad, como son: política de calidad, objetivos de calidad, así como de formar conciencia de la importancia del cumplimiento de los requisitos del cliente yde la pertinencia e importancia de sus actividades en el logro de los objetivos de calidad.
d) Inducción al Puesto, el cual tiene el propósito de asegurar que la persona tiene la competenciaadecuada para realizar las actividades indicadas en la descripción de puesto.

5.2 Competencia.
En base a la educación, formación, habilidades, conocimientos y experiencia necesarios para desempeñar las...