Sistema De Gestión De La Calidad

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESTRATEGIAS

ANÁLISIS DEL ENTTORNO: “AVIHOL CIA LTDA”

INTEGRANTES:
FELIPE DÁVILA
VANESSA FALCONÍ
SOLEDAD HOLGUÍN
MARLON LARCO
MARÍA AUGUSTA ROMERO

PARALELO 9 - 32

QUITO, 2011
ANÁLISIS DEL ENTTORNO: “AVIHOL CIA LTDA”

ANTECEDENTES

Reseña histórica

Las actividades deAVIHOL  iniciaron en Septiembre de 1988,  fecha en la cual su fundador: Ing. Germánico Holguín Callejas,  orienta a crecer a la compañía para sus próximas décadas con los productos veterinarios destinados especialmente a la Avicultura y Ganadería.  
  
En 1992 inaugura su propio local ubicado en el Km. 4 1/2 vía a Baños y en enero del 2006 se traslada a la Av. Julio Jaramillo y desde esa fechatoma el nombre de Avihol Cia. Ltda.

Se ubica en la Av. Julio Jaramillo, Barrio Solís, Ambato- Ecuador, siendo esta su única y principal oficina en el país.

Descripción del Giro del Negocio

Actualmente AVIHOL CIA. LTDA., se dedica a la importación y comercialización de medicamentos e implementos veterinarios.

La empresa también tiene su propia producción de balanceado (alimento paraaves), el cual es utilizado en granjas particulares, como también para la venta al por mayor o menor al público en general ya sea fuera o dentro del país.

El mercado al cual se destinan nuestros productos es: Distribuidores, Almacenistas Veterinarios, Clínicas Veterinarias, Haciendas, Planteles Avícolas, Avicultores y Ganaderos pequeños.
 
La distribución (logística de despachos) de nuestrosproductos se la hace:
 
* Ventas de oficina
* Ventas directas a los subdistribuidores
* Ventas a través de los vendedores externos
 
Los productos que posee Avihol Cia. Ltda. Son:

* Medicamentos e Insumos veterinarios, estos productos en su mayoría son vacunas, antibióticos, vitaminas, balanceado.

AVIHOL cuenta con 26 empleados. El personal se divide en las siguientes áreas:* Gerencia
* Ventas y atención al cliente
* Importaciones y compras locales
* Asesoría técnica
* Contabilidad
* Bodega – Despachos
* Producción de balanceado – Autoconsumo

Cuenta con infraestructura adecuada,  tanto en la parte de oficinas como en la de bodega y balanceado.  

Misión

Somos una empresa productora, importadora y comercializadora deproductos veterinarios, dedicados a brindar la mejor calidad para tener animales sanos, fuertes y vitales, con una esmerada atención al cliente a través de personal capacitado y comprometido.

Visión
 
Ser una empresa líder en la producción y comercialización de productos pecuarios de reconocida calidad nacional e internacional incorporando nuevas líneas y tecnología de punta garantizando así lasatisfacción de nuestros clientes.

Valores

AVIHOL CÍA. LTDA., desarrolla sus actividades económicas en base a 6 valores que considera esenciales para el correcto desarrollo de sus actividades, que le permite ser una empresa comprometida con sus clientes y cuerpo interno.

*
* Respeto,
* Honestidad,
* Responsabilidad,
* Confiabilidad
* Compromiso
*Profesionalismo

JUSTIFICACIÓN

En la actualidad, las empresas no pueden ser autosuficientes ni tampoco pensar que lo saben todo, por el contrario necesitan conocer su entorno para poder subsistir en un mercado competitivo.

Pensar que es suficiente crear un producto y sacarlo al mercado para que el mismo se venda por si solo es un grave error; el entorno a cambiado tanto y las necesidades y deseos delconsumidor son tan importantes, en la decisión de la compra de un producto o elección de un servicio, que las empresas deben preocuparse cada día más por saber qué es lo que sucede en su industria para poder satisfacer las necesidades de sus clientes potenciales.

Avihol está dentro de la industria agropecuaria, un área que dentro de nuestro país es muy extensa y competitiva, debido al gran...